
朝、メールで楽天銀行の口座から引き落としができませんでしたとの通知があり・・・
何のことかと思い、楽天カードの使用履歴を見たら・・・
楽天電話はたまに使うからいいとして・・・ETC年会費540円と見覚えのない請求が!
で・・・楽天カードの問い合わせ先に電話するとナビダイヤルになっていて10円/22秒かかるらしい・・・で・・・自動音声に付き合うと結構な時間が経過するのだが・・・結局用が足りず!
一般の電話番号に電話するとすぐにオペレーターが出た!
で・・・楽天のETCカードは作った覚えがないし、受け取ってもいないというと・・・
そうですか・・・では無効にしますといい・・・
来月に540円が返金されるらしいのだが・・・
この540円の返金のためにかけた電話代をどうしてくれる!
一言小言は言わせてもらったが・・・すみませんの一言よ!
楽天セールと言い、なんか企業体質おかしいと思うんだよなぁ