言い方悪かったのか

お客さんが使おうとしたクーポンが使えなかった
該当する商品が無かったからなんだけど、
該当しないので使えないと言うと「えっ？」って言われたので
私の声が聞こえなかったのだと思って近づいてもう一度言う

言い方なのか？怒って「意味が分からん」と言われた
意味が分からんって言うほどの事？！

イラっとしたし、言葉に詰まると「もういい！！」ってキレられた
手に持ったクーポンを返したかったけど、プンプン怒っていたから返せず

意味が分からんとか、もういいとか自分が言われたら絶対にクレームを言うだろうに
店員にはお構いなしですか