先日対応したらしき方からMさんに電話が有った
少し電話のやり取りをしていたら、その後「スミマセンでした」と連呼していた
どうも相手のお客さんから叱られているようだ
ただMさんの様子を見ていると、ただただ淡々と謝っている様子
気持ちが入っているのかな?と思った
Mさんはムカッと来たのか?強めに受話器を置いた
びっくりした!
その時に一言言えば良かった
ちょっと態度悪い
一度目の対応が納得できなかったのか?もう一度電話が有った
先程ではないけれど、またしてもガチャっと受話器を置いた
イライラしているようだった
二度も電話が有ると言う事はもしかしたら、Mさんに落ち度があるのかな?
Mさんも平気な顔して別の仕事をし始めた
このまま丸く治まるのかな?
少し電話のやり取りをしていたら、その後「スミマセンでした」と連呼していた
どうも相手のお客さんから叱られているようだ
ただMさんの様子を見ていると、ただただ淡々と謝っている様子
気持ちが入っているのかな?と思った
Mさんはムカッと来たのか?強めに受話器を置いた
びっくりした!
その時に一言言えば良かった
ちょっと態度悪い

一度目の対応が納得できなかったのか?もう一度電話が有った
先程ではないけれど、またしてもガチャっと受話器を置いた
イライラしているようだった
二度も電話が有ると言う事はもしかしたら、Mさんに落ち度があるのかな?
Mさんも平気な顔して別の仕事をし始めた
このまま丸く治まるのかな?