今日の掃除から
今日はここ、私スペースwith洗濯機
棚、洗濯機を拭いて、
机の上も拭いて
ここのモノをちゃんとどかして拭いたのはいつ振りだろう？
かなり埃だらけだったわ
で、いつものように物を置くとグチャグチャ感いっぱいだけど、
ここはグチャグチャしても見えないように設計してあるから大丈夫。
↑何が？
ダイニングからは反対側の収納しか見えない
スッキリしてるように見えるでしょ？で、これで終了。
裏のドアを拭いても20分もかからない。それで今日の掃除は終了。
怠け者だね
さて、コールセンターのお仕事のはなし。
私が働いたコールセンターは繁忙期の証券会社で株に関する問い合わせ窓口。
受信のみ。
コルセンはそこしか経験がないけど、
そこで知り合った人たちはわりとコルセンを渡り歩いている人が多かった。
その人達から聞いた話などなど
先ず発信の電話ね
多いのが営業職の強いアポ取りの電話。
ノルマって言わないらしいけど、
目標のアポイント件数があって、
目標の数字にいかないと居づらくなってやめるらしい。
厳しい世界です。
後は、銀行なのかカード会社なのか忘れたけど、
お金を振り込んでって請求の電話。
借りてて返さないから電話してるのに逆切れするらしい。
こっちが悪いんじゃないかってぐらいに怒鳴られたよー。
って。
受信で多かったのはライフライン系。
引っ越しシーズンの繁忙期はかなりの数をこなすらしい。
こなす数も目標があるらしい。
年配の人なんて関係のない話を延々とするらしくて、
一件の電話が長いと上司の人に睨まれるって。
こっちだって早く切りたいよねー
って。
色々な商品を扱う通販の電話の仕事をしてた人が何人かいて、
前の職場で一緒だったり、
と渡り歩いている人たちが多いらしい。
初めて知ったんだけど、一台の電話で数社の電話を取るんだって、
だから時々間違えて、Ａ社の電話を取ってるのに、
「はい、Ｂ社です」って言っちゃうらしい。
今の時期、募集が多いのがワクチン関係。
去年は給付金関係の受信の仕事してた人が、
怒鳴られすぎて疲れたーって話してたなー
今もワクチンの予約電話は「つながらない！」とか、
「早くワクチン打て！」って怒りながら電話かけてくる人がいるんだろうな。
通販の受信も商品の注文だけじゃなくて、
家族の話を聞かされたり、
洋服の注文で「私に似合うかしら？」
って言う相談もあったとか。
わかんないし！って言えないけど、
言いたいよね。
で、女性のスタッフだと一度はエッチな電話を取る経験してる。
って。『コルセンあるある』らしいけど、
私はゼロなの。おや？年齢？
でもね話を聞いてると、
証券会社のコルセンはかかってくる
範囲の人が限られているから、
変な電話はほとんどないみたい。
コルセンって大変って思ってたけど、やってみると忙しくて、
時間はあっという間に過ぎるし、私にはあってる気がする。
気がするのに、
この前書いたように社保に入らないといけないから今回は採用にならなかった。
その話しはコチラ
と、ここまで書いてメールをチェックしたら、
採用になってる！
うわっ、働ける！
社保の件は要相談だって。
ようやく無職脱却です。
数か月ぶりに働くことになります。
嬉しい。
うんホッとしたわー
次も雇ってもらえるように頑張らないと。
と思った採用通知でした。