恩師との再会

こんにちは。

MBSR（マインドフルネスストレス低減法）認定講師（IMA/ドイツ , IMCJ/日本）、ヒューマンスキル研修講師のマグノリアです。

マインドフルネスやコミュニケーションについて、ブログに綴っています。

少し忙しくてブログを書くゆとりがありませんでした。

こうして考えてみると、毎日更新されている方は素晴らしいですね。

書くことを楽しんでいる

書くことで頭や心を整理している

書いて忘れたくないことを覚えておく

書くことで心の澱を吐き出しリセットしている

…

いろいろな目的があるのかもしれませんが、書き続ける事が負担にならず、楽しめているということは素敵です✨

日記を読み返えしたわけではありませんが、先日、恩師と再開して感謝の気持ちを改めて確認しました。

もう17年以上前に、研修講師となるための指導を一年に渡り受けた大恩人です。

週末の朝から夜まで、一日中細やかに教え導いてくださいました。

人前に立って話をするなんて、ほとんど経験がなく、

人と良好なコミュニケーションをとる術がないばかりか、自己本位なコミュニケーションばかり取っていた私を

まさに基本の『キ』から教えてくださいました。

宿題もあって、受講する側からすればなかなかヘビーなもので「ヒーヒー」言っていました。

しかし、日が経ち、今思えば14名の受講者の膨大な宿題に細部まで目を通し、細かいコメントをつけて返却してくださった労力は、並大抵のものではなかったことがわかります。

（先生は、通常の研修講師としての仕事をバリバリこなしていましたので）

当時は自分の大変さしか見えていなかったなぁ…と改めて思い出します。

17年の時間が経ち、先生も私達も結構それなりの見た目？🤣に変化しましたが、感謝の想いは色褪せません。

14人でスタートした私の同期も、合格できたのは5名。

そして今でも講師を続けているのは私だけ。

あらためてありがとうございます✨

今日もお読みいただきありがとうございました。

マインドフルに聴く

MBSR（マインドフルネスストレス低減法）認定講師（IMA/ドイツ , IMCJ/日本）、ヒューマンスキル研修講師のマグノリアです。

 

マインドフルネスやコミュニケーションについて、ブログに綴っています。

 

 

最近は『メンター制度』を導入する企業も増えてきましたね。

 

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✱メンター制度とは？

　新入社員（メンティー）が、速やかに職場に馴染み、企業人社会人として成長出来るよう、経験豊かな先輩（メンター）がサポートする制度。

 

OJT指導担当者との違いは、メンターとメンティーは『他部署』など、直接業務に関係無い間柄である点です。また、年齢や世代が近い方がメンターになる事も多いですね。

 

直接の上司や先輩には言い難い悩み事や、この先のキャリアについて客観的に助言したり、自身の経験を話してあげたりします。

 

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新人や若手社員の離職率の高さが企業の悩みの一つです。

その背景や要因はさまざまですが、相談できないまま（ネット情報に回答を求めて、現実の職場の方からお話を聞かず）辞めてしまうパターンが多いのです。

 

自分の業務に直接の利害関係がなく、安心して悩みを話せる人がいる。

そして励ましてくれたり、時には優しく諌めてくれたりする信頼できる人がいる。それは仕事や職場に対するエンゲージメントにも直結します。その役割を果たすのがメンターです。

 

 

メンターはメンティー（ここでは新入社員を想定しています）を支援し成長を促す役割ですが、指導したり指示を出したりすることはありません。

「指導」「指示」となると、必然的に”評価”する事になります。

 

メンターとメンティーとの面談で話を聴くときには、可能な限り「聴くことそのものに意識を留める」ようにします。

 

話を聴きながら、無意識に

『前も同じようなことを言ってたな』

『こんな事ではメンターとしての自分の評価が下がるのでは？』

と思考を回してしまうのが、私達人間の自然な姿です。（脳の働き）

 

過去を思い出したり、未来を妄想したりすると、つい”自分の思い”に飲み込まれてしまい、メンティーの話から離れてしまいます。

 

視線が宙に浮いた状態、

相づちなどの反応が少なくなる状態、

メンティーからすると『聴いてないな…』な状態になってしまっています。

自分の話をしっかり聞いてくれない相手だ、と思われてしまうかもしれません。

これでは、メンティーとの信頼が築けませんよね。

 

メンティーの発する言葉のひとつひとつ、

表情の変化、音調語調、もちろん内容を、自分が体験しているように”マインドフルネス（今この瞬間にとどまった状態）”に聴いてみましょう。

 

 

先に記したように、誰の内側にも”良い・悪い”と評価する心が生じてしまうことは自然なことです。

 

メンティーは社会人としてはまだ未熟な存在です（気分を害したらごめんなさい）。卵から孵ったばかりのヒヨコちゃんのようなもの。

ですから、たくさんの間違いや思い違いがあるでしょう。時には”生意気だなぁ”と感じるような発言をするかもしれません。

 

思わず評価する気持ちが生じて

「そんな考え方は駄目だ！」

「違う！」

と言いたくなってしまうかも。

 

マインドフルネスの実践を続けることで、”評価の思考”が生じていることや、ちょっとムッとしちゃっている”心”に、すぐに気づけるようになります。

気づけると、どんな発言・行動をとろうかと選択肢が生まれます。

 

咄嗟に（自動的な反応として）「駄目」と口にしたり、眉間にシワを寄せたり、ハァ…と呆れたようなため息をついたりせずに済むかもしれませんね。

 

 

縁があって仲間となった新入社員が、職場や組織にスムーズに馴染むことができ、共に仕事に励める事ができるよう、少し先輩のみなさんがサポートできます。

 

メンターだけではなく、みんなが出来ることですね。

 

今日もお読みいただきありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

堂々巡りする”考え”

MBSR（マインドフルネスストレス低減法）認定講師（IMA/ドイツ , IMCJ/日本）、ヒューマンスキル研修講師のマグノリアです。

マインドフルネスやコミュニケーションについて、ブログに綴っています。

クレーム対応研修のご受講者が、こんなお悩みを聞かせてくれました。

『同じ方から、何度も何度も電話がかかってくる。クレームというよりも、相談を訴えている。内容はいつも同じで、その度にいったんは納得？して電話を切るが、程なくまたかけてくる』

このような方にどう対応したらいいのか…というお悩みです。

研修からの帰り道、お話の中の電話をかけている方のことを考えていました。内容の詳細はわかりませんが、何かが不安でたまらないのかなぁ…と。

『答えがないこと』

『先が見えないこと』

変化が激しく、情報は膨大にある今の時代です。

心配事があるといくらでも調べる手立てはありますので、それに関する情報はどんどん増えます。

人間の本能として、安心材料よりも不安材料に目が行く傾向があるそうです。

自分は不安に感じている。それが正当なんだ！と思いたい潜在意識がそうさせるのかもしれません。

そして世の中には不安を煽るような情報が溢れています。

（そういう情報の方が、みんなが飛びついてくれますからね。視聴率を上げたい、イイねを増やしたい、アクセス数を稼ぎたい！となれば、平和での〜んびりしたものより刺激的なものの方が…）

私達は、自分の命を守るために本能的に『危機に備える』ようになっています。

だから、自然とネガティブ情報に引き寄せられてしまうのです。

ひと度不安に感じたら、グルグルそのことばかりを考える。

自分の不安感は当然だと思いたくて、不安な情報を集める。

より一層不安になる。

自分自身で解決できる事ならいいけれど、社会情勢や他の人の事はどうしようもできません。

考えても考えても、不安は募る。

「あぁ、答えのないことを考えている」

「堂々巡りをしているな」

と気づくことができたなら、考えを手放してイマココに意識を向けてみましょう。

↓

呼吸のマインドフルネスです

心と身体をリラックスする呼吸の仕方 - イマココLIFE

今日もお読みいただきありがとうございました。

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マインドフルネス 研修 MBSR ストレス解消 講師 内田尚 WellnessLab Magnolia ウエルネスラボマグノリア

「痛み」とマインドフルネス

MBSR（マインドフルネスストレス低減法）認定講師（IMA/ドイツ , IMCJ/日本）、ヒューマンスキル研修講師のマグノリアです。

マインドフルネスやコミュニケーションについて、ブログに綴っています。

私がマインドフルネスと出会うきっかけは、仕事や環境のストレスでした。

自分で『ストレス』を抱えているという自覚が全くない中で、身体が強いストレス反応を示しました。

さて、マインドフルネスといえば『ジョンカバットジン博士』です。

慢性的な疼痛を抱える患者に対して、10週間のマインドフルネスのプログラムを行ったのが、1985年。

痛みを抱える自分自身の身体に対しての否定的なイメージが軽減したり、痛みを抱えながら活動することに前向きになったり、不安・不快な気分や自己肯定感が改善したり、とさまざまなな効果が認められました。

プログラム終了後も、患者はマインドフルネス瞑想を続け、効果は持続されたそうです。

これをもとに『マインドフルネスストレス低減法』を確立し、現在広がるマインドフルネスの柱となっています。

実は現在、私自身が痛みと付き合っています。もうかれこれ10ヶ月。

今こうしていても、ビリビリと電気が走るような刺激が、強くなったり弱くなったりしながら肩から肘にかけてあります。

よく「痛い！」と口にしますが、痛みとは概念です。

”痛い”と感じる刺激を観察してみると、ビリビリの時や重だるさの時、ギューッと絞られている感じの時など、随分違うものです。

概念ではなく、実際に起きていること感じている感覚を解きほぐしてみましょう。

痛みを感じているその感覚は、一体どんなものなんだろう？

強さはどうかな？

感覚の間隔はあるかな？

などと、面白がるように眺めます。

監視と観察は大きく異なります。

監視は厳しい視線。

観察は興味の視線。

優しい好奇心を持ちながら観察をして、「あ、今こんな感じなんだ」とマインドフルに気づいてゆくのです。

しかし、身体の感覚（この場合は痛み）にだけ視点を向けていると、身体感覚が研ぎ澄まされて、痛みを感じやすくなってしまいます。

そこで、”優しい好奇心を持って気づいた痛み”に対して、どんな感情が湧いてきているか、どんな考えが浮かんできたか、視線を切り替えてみます。

痛みと隣合わせにいながら、感情や思考を観察すると、どんなことが起こるでしょうか？

私の場合は、注意の焦点が変わる事で、少し身体感覚から距離が生まれる（痛みの刺激が少し穏やかになる）ように感じます。

決して痛くなくなるわけではないのですが😅

また、痛みに対して浮かぶ感情や思考は、ネガティブなものばかりでは無い事に気づくときもあります。

「痛いのは嫌だ」「いつまで続くのか」などの他に

「今まで頑張ってきたからなんだなぁ、ご苦労様」「感じるって生きているからなんだよね」など。

ネガティブが良くなくて、ポジティブに考えよう！ということではなく、心地よさも不快さも、痛みをきっかけにこんなにあるんだなぁ、という気づき。

こうして身体の感覚や感情、考えを、少し距離を持ちながら眺めると、不思議と心が落ち着き、「どれどれ、もう少しこの痛みと付き合っていくか」という気持ちになります。

私達のストレス要因はさまざま。

反応もさまざまです。

辛いなぁ…というとき、ほんのひと時、呼吸を感じながらマインドフルな時間を過ごしてみましょう。

今日もお読みいただきありがとうございました。

「自分は気を使って話しているのに…」というジレンマ

MBSR（マインドフルネスストレス低減法）認定講師（IMA/ドイツ , IMCJ/日本）、ヒューマンスキル研修講師のマグノリアです。

マインドフルネスやコミュニケーションについて、ブログに綴っています。

先日の出張先で、ピンクのグラデーションに染められた夕焼けに出逢いました。

きれいです…。

しばし佇んで川音を聴きながら深呼吸です。

スーハー、スーハー。

『イマココ（マインドフルネス）に確かにいるなぁ！』

さて、「アサーティブコミュニケーション」についてブログに記載しましたが、コミュニケーションについては皆関心が高いですよね。

アサーティブなコミュニケーション - イマココLIFE

研修の中でもさまざまなご意見や質問をいただきます。

『アサーティブコミュニケーションは大切だと思います。わたしも日頃から相手に配慮して話すようにしています。

でも、こちらが気を使ってるのに、相手はズケズケ不遠慮に話してくるのでモヤモヤします』

『いつも気を使って自分の意見を言わずにいましたが、勇気を出して伝えてみました。でも、私の意見は全然取り入れられなくて…』

このようなリアルな体験や、本音を聞かせていただける事は本当に有り難いです。

そして、後者の方の発言などは、正にアサーションだ！と感動すら覚えます。

（非主張・パッシブタイプの方が、一歩前に踏み出した事実！🥰）

私も含め、多くの人はゴタゴタした揉め事は好きではありません。なるべく互いに『同じ意見、同じ感覚ですよね』と同調している方が”上手く行っている”ようで、スムーズに納まる気がします。

でもね…血の繋がった親子でも、長年連れ添ったパートナーでも、親しい友人や同僚でも、想いや考え、感じ方が違うものですよね。

初めから「同じはず」「同じでなければならない」と決めつけるのは、無理というものです。

アサーティブコミュニケーションは、お互いに”違う”ということを前提に、”伝える”事が目的です。

自分の意見だけが正しい！それしかないんだ！と一方的に主張するのでは無く、他の意見もあるだろうと聴けること。相手の『違う』『No』の言葉も、「あぁ、そうなんだね。あなたはそう考えるんだね」とそのままいったん受け止めること（→ここはマインドフルネスの実践で出来るようになります）。

こんなことを言ったら笑われるのでは？私の立場で言うべきではないのでは？怖いからしょうがない…と口をつぐむのではなく、『私は”違う”と考える』『あなたの意見とは異なる意見があります』と表明できること。

以前、挨拶についてブログに書いたことと少し似ています。

ご挨拶（副題 : 挨拶って何のためにする？） - イマココLIFE

お互いに相手の意見を受け止め、自分の思いも率直に伝えられることを第一義に考えます。

そして、それを靭やかに気持ちよく行うために、効果的なスキルとしての『聞き方』と『伝え方』があるのですね。

今日もお読みいただきありがとうございました。