朝日記 8月2 4日

空気が涼しい。歩くのにだいぶ楽だ。ホームを吹き抜ける風が心地よい。 我が家のお嬢様は合宿で搾られているんだろなあ。
TACCHINo(^-^)o

たっちん日記 2007年8月23日

涼しくなったと思ったら、また明日から30度以上の日が続くらしい。
去り行く夏を惜しむのもいいけど早く涼しくなってほしいなあ～。

箱根に行ったときの旅館。
「橘」という。
従業員の人たちの応対がとっても良かった。
自分で言うのもなんだけど、接客業という同じ立場から見れば合格点。

今回の予約はネットでしたわけだけど、
チェックインしたときに後ろのお客さんもネットで予約していた人だった。
毎度書くけど、ほんと便利だよね。
旅館側からすれば（自分もそうだけど）ネットってのは怖いんだよねえ。
接客ってのはやっぱり顔を見て、直接話をして、
お相手させていただくのが一番だから。

心を通わせて初めて接客になるんだ。
メールや掲示板だけの文章の言葉だけではなかなか心は通じない。
そんな風に思うね。