クレモナ　カルテット

祝！ネット復旧

日記

2010-01-28 08:19:11

　昨年１１月２０日から突然イタリアの電話会社TIMの運営するプロバイダーのALICEが使えなくなったのです。プロバイダーに接続するのにHPが見れないという不思議な現象がおきたのです。同居人のパソコンではエラーメッセージが出るけどHPを見るのは問題なし。お客様サービスセンターに電話しても、案の定、何も分かってない係員ばかりで自分でなんとかするしかない状況のまま日本に帰国、友達に聞いて改善案も得て再びイタリアに戻り試してみたのですが変化ナシ。私の手には負えないと、クレモナの学校に通う日本人のK君がパソコンに詳しくお願いすることにしました。今まで見たことのないページやらいろいろな技を駆使してモデムが壊れていることを発見してくれました。すごい！！自力だったら絶対に辿りつけなかった結論。さっそく次の日お客様サービスセンターに電話すると２０人に１人の割合で仕事がちゃんとできる人にヒット！！モデム交換手続きもしてもらって町のサービスセンターに直行して、新しいモデムをゲットしました。
再びK君の登場、ものの一時間でネット復旧、でもなぜだか原因はわからぬまま。不思議の国（イタリア）のアリス（ALICE）でした。K君ありがとう！！

コメント一覧

yoko

2010年1月30日

　みなさん本当にありがとうございました。モデムが勝手にブロックをかけていたみたいです。うちの契約が２４時間使い放題なのに使った分だけ請求の設定になっていて（多分昔の設定から変更届けを出したのに適応されていない、が料金は定額で毎月請求）契約をして１０ヶ月問題なく使っていたのですが、それが突然ある日思い出したかのように使った分だけ請求の設定にモデムが変身？！したようです。なんでやろう？？？？？と考えてみたのですが、まぁ使えるようになったからいいか！と深く考えるのは止め、私もすっかりイタリア思考。