WindowsXPのデスクトップパソコンで、「hal.dllがみつかりません・・・」云々のメッセージが表示されて起動しません。
ハードディスクを取り外して、どらとものノートパソコンにつないで、内部を確認してみました。
hal.dllは存在していました。またディスクの状態も問題ありませんでした。
以前も同様のエラーメッセージでWindowsが起動できないことがあり、その時はboot.iniがなかったのが原因でした。
念のため確認してみると・・・うん？boot.iniがありません。
￥Windows￥pssフォルダ内のboot.ini.backupファイルをルートにコピーしてboot.iniにファイル名を変更しました。
ハードディスクを元に戻して起動してみると・・・正常にWindowsが起動してきました。動作も確認していだきましたが問題ありませんでした。
起動して確認してみると・・・隠しファイルやフォルダは表示しない設定になっていたので、boot.iniは通常は表示されていないので、ユーザーが削除することは考えにくいです。
ちょっと気に名なったのは・・・セキュリティソフトが有効になっていない点でした。
大手の有料セキュリティソフトなのですが・・・ずっと待っていても有効になりません。
お客様に確認してみると・・・そういえば、しばらく更新手続きをしていないとのことでした。
確認すると・・・ずいぶん前から期限切れになっていました。さらに、パソコンがおかしくなる前に、何かメッセージが表示されたとのことでした。
もしかしたら、期限切れで放置されていて動作が怪しくなったセキュリティソフトが、boot.iniファイルを削除してしまったのかもしれませんね。
