詳細をお聞きすると・・・今までのプリンターが調子悪くなったので、息子さんが使わなくなったプリンター(複合機)を持ってきて置いていったそうです。
プリンターをパソコンに繫げば、使えるといわれたそうですが・・・ダメだったそうです。
プリンターに付属していたCDはありますか?・・・とお聞きすると・・・プリンター本体と電源コード、USBケーブルだけとのことでした。
プリンターをネットにつながっているパソコンにUSB接続すると、自動的にネットからドライバーをインストールしてくれる場合もありますが、プリンターメーカーサイトからドライバーやユーティリティなどをダウンロードしてインストールしたほうが確実です。
メーカーサイトへ行き、複合機の型番で検索してドライバーやユーティリティなどをダウンロードしてインストールしました。
「デバイスとプリンター」で確認すると、しっかり該当プリンターが認識されており印刷もできました。
またスキャナーの動作も確認して問題ありませんでした。
プリンター(複合機)に付属していたCDが無い場合は、プリンターメーカーサイトで確認するとドライバーなどが提供されていますので、ダウンロード・インストールすることで使用できるようになります。
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