お伺いして確認してみると・・・パソコンは後期のVistaで、通常動作しています。ブラウザーはインターネットエクスプローラー(IE)をお使いでしたので、IEを立ち上げると・・・画面が真っ白のままです。数分経つとエラーメッセージが表示されます。
ちなみにGoogleChromeが入っていたので、そちらを起動してみると・・・全く問題ありません。そうするとIEがおかしいようです。
まず、「システムツール」から「InternetExplorer(アドオンなし)」を起動すると・・・正常にサイトが表示されます。どうもアドオンがおかしいようです。
IEの「アドオンの管理」で、アドオンを調べてみましたが・・・怪しいアドオンはありませんでした。
次に全てのアドオンを一旦「無効」にします。もちろんこの状態では、サイトを見る事ができます。順にアドオンを「有効」にしていき、悪さをしているアドオンを見つけます。
順にアドオンを有効にして調べていくと・・・FlashPlayerのアドオンを有効にしたら、再現しました。他のアドオンを全て有効にして、FlashPlayerのアドオンだけを無効にして、IEを起動すると・・・問題なくサイトが表示されました。
FlashPlayerをアンインストールして、最新版を再インストールしました。
全てのアドオンが有効であることを確認、サイトも正常に表示されました。
なんらかの原因で一つのアドオンがおかしくなってしまい、IEが正常に動けなくなってしまったのでしょうか。
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