そんな中、アダルトサイト登録完了の画面が表示されてしまうということで、事務所へパソコンをお持ちいただきました。
スタートアップを確認すると・・・mshtaを使って、特定の画面を表示させている方法でした。
タスクスケジューラには、登録されていませんでした。
レジストリエディタを開きレジストリの削除、フォルダーやファイルの削除を行いました。
これで何回も起動して確認してみましたが、登録完了画面は表示されなくなりました。
お客様にお聞きすると・・・「年齢確認」ボタンが表示されてので、まずいと思い、「閉じる」ボタンを押したそうですが、すでに遅かったそうです。
この手の手法は、「閉じる」ボタンや「Ｘ」ボタン、時には「いいえ」ボタンを押しても設定されてしまうみたいです。
このような画面に出合わしたら・・・あちらこちらクリックするのではなくて、まず可能であればシャットダウンをすることをお勧めします。もしシャットダウンができないのであれば・・・ディスクのアクセスランプが点灯または点滅していなければ、電源ボタンを20秒くらい長押しして強制的にシャットダウンします。
もしそのような登録完了画面が表示され、いついつまでに料金の支払いを求められても支払う必要はなく、電話やメールなどで連絡を取ってはいけません。
パソコンとしては、不正な設定を削除してしまえば、以前と同様に問題なく使えるようになりますので、お近くのパソコン修理屋さんへ持っていくことをお勧めします。
もちろん、そのようなサイトには近づかないのが一番です。
