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無線LANにつながらない?

1年以上前に、無線LANにつながらないということでお伺いしたお客様から・・・また無線LANにつながらなくなったとご連絡がありお伺いしました。

前回の無線LANがつながらないというのは・・・Windows8から8.1にアップグレードしたのちに発生しました。その際は、無線LANの電波は受けていましたが、最新の暗号化方式だとつながらなくなっていました。
アップグレード後ということでしたので、メーカーサイトより最新の無線LANドライバーをインストールすることにより解決しました。

今回は・・・全く無線の電波を拾っていません??? というか、無線が無効になっているみたいな状態です。
設定やボタンを確認し、無線は有効であることは確認しました。無線のランプは点灯しています。

デバイスマネージャーで確認してみると・・・無線LANデバイスにびっくりマークがついていて、デバイスの状態がエラーになっていました。

とりあえず、「ドライバーの更新」を行ってみました。ネットにはつながっていないので「コンピュータを参照する」で実施すると・・・「更新できませんでした」ということでダメ。

次にドライバーの削除を行いました。無事に削除されて、再起動を行いました。

再起動後にドライバーの再読み込みが行われたようで・・・無線LANが動作して、無線の電波を拾うようになりました。
接続設定が消えてしまったようなので、該当SSIDを指定して暗号化キーを入力して無事に接続しました。

何回かシャットダウン、再起動を行いましたが問題なく無線LANに接続されました。

無線LANデバイスがエラー状態になってしまったきっかけが不明なので、暫く様子見とさせていただきました。
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