パソコン便利屋 どらともサポート ブログ

Lavie LF750/6 電源入らず!

以前サポートでお伺いしたお客様から、ノートパソコンの電源が入らなくなってしまったとご連絡がありました。とりあえず電話で、バッテリー・ACアダプターを外して暫く放置してから、再度接続して電源が入らないか確認してもらいました・・・が状況は変わらないとのことでした。

お伺いして確認してみると・・・パソコン(Lavie LF750/6)の電源スイッチを押しても電源ランプがついてCPUのFANが回る音はするのですが、BIOSも起動せず、画面は真っ黒のまま。ハードディスクのアクセスもしていません。

BIOSも起動しないことから、ソフト的な障害ではなくハード的な障害の可能性が大きいので一旦お預かりしました。

とりあえず、光学ドライブを外したり、内蔵バッテリーを外してリセットしてみましたが全く状況は変わらず

ネットで調べてみると・・・このシリーズでは、同現象が発生しているようで、どうも原因はマザーボードに使用している大容量のチップセラミックコンデンサーの故障(絶縁不良?)のようです。オークションでこの修理を行う(別の中古マザーボードと交換)業者さんもありました。
う~ん、どらともでマザーボードまで取り出して、チップコンデンサーの交換してもよいのですが・・・チップコンデンサーの場合、目視では異常かどうかの判断は難しくって、取り外して確認することになります。(前述の修理業者さんでは20個程度のチップコンデンサーを交換しているようです。)時間がかかりそうですし、この機種のこの現象を今まで対応したことがないので、本当に修理できるかが不明です。

お客様のほうで、壊れてもいいというのであれば・・・とことん修理してみてもいいのですが・・・直るのであれば、使いたいことでしたので・・・お客様には申し訳なかったのですが、修理をお断りさせていただきました。

メーカーに連絡を取って、状況を説明して修理依頼を行って見積もりを出してもらい、どうするかご判断していただくようにお話いたしました。

2003年発売の機種なので、修理の金額によっては・・・(メーカー修理の場合は、おそらくマザーボード交換となりかなり修理費用が高額となると思われるので)・・・修理するよりも新しいパソコンの購入も一つの選択肢かもしれませんね。
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