お客様に確認してみると・・・「そういえば前のパソコンの時は表示されていたような気がする」とのお答え。
プリンターのユーティリティを開いて状態を確認してみると、インク残量表示がグレーになっていて表示されていません。
お客様は「インク残量がわからないので、プリンター側でインク切れ表示されると、どの色がなくなっているのかわからないから、４色全部のインクを交換しています」とおっしゃっていました。
プリンターはEPSONのPX-V630、OSはVistaです。おそらく、プリンターの方が古いので、使用しているユーティリティがVistaに対応していないように思いました。
こんな時は、メーカーのホームページへ行き調べることです。
「インクジェットプリンター」－「ダウンロード」－「ドライバ・ソフトウェアダウンロード」－「PX-V630」をクリック。
ここでVistaに対応した最新のプリンタドライバをダウンロードしました。そしてインストール。
再度印刷を行ってみると・・・印刷状況が表示されて、インクの残量も表示されました。
プリンター側のインク切れランプが点滅していましたが、黒インクが残り少ないことがわかりました。これで安心して年賀状印刷を行うことができますね。
Vista発売（2007年1月）以前に購入した周辺機器で、Vistaパソコンで安定動作しない・動作がおかしいような場合は、周辺機器のメーカーのホームページを確認してみてください。Vista対応用のドライバーやユーティリティが提供されていることがあります。
