ご依頼内容としては･･･ファイル名を変更しようとして、ファイル名を打ちかえていると、突然最初の画面位置にスクロールしてしまい、ファイル名も元のファイル名に戻ってしまうとのことでした。
最初は、ファイル名の変更の方法が間違っているのかなと思いましたが、そうではなさそうでした。
どらともも実際に、お客様のパソコンで、ファイル名の変更操作を行ってみたのですが、ファイル名を打ちかえている途中で、いきなり画面がスクロールしてしまい、先頭に戻ってしまいます。
う～ん、何だろう？この現象は？？？ 最初は、、マウスを疑ってみて別のマウスに交換して試してみたのですが、やはり状況は変わりませんでした。エクスプローラーの設定も確認してみましたが、特に問題ありそうに思えませんでした。
ネットで調べてみると、同様の質問を見つけました。こちら
デスクトップ画面で「右クリック」→「個人設定」→「色」の「背景から自動的にアクセントカラーを選ぶ」のチェックを外す操作を行います。
お客様のパソコンの設定は、確かにチェックが付いている状態でした。チェックを外して、改めてファイル名の変更を行ってみると･･･勝手にスクロールすることなく、普通にファイル名を変更できました。
再起動してみましたが、大丈夫でした。
ちなみに、どらとものWindows10のノートパソコンの確認をしてみると･･･「背景から自動的にアクセントカラーを選ぶ」のチェックは外れていました。特に触った記憶はないので、初期設定は外れているのでしょうか？
お客様のパソコンは、Windows8.1からのアップグレードしたWindows10でしたので、その辺も何か関係しているのかもしれませんね。
画面の色のアクセントカラーの設定と、ファイル名の変更で勝手にスクロールするという現象の関連性がよくわからないのですが、暫く様子をみていただき、再発した場合は連絡くださるようにお願いしました。
