ただ申し訳ありませんが、1月4日以降の荷物指定でお願いしています。
最近は、電源ユニット修理は10台~20台/月のペースとなってきました。出張のパソコン教室・サポート(修理)を日中行い、電源ユニットの修理作業は、夕方~夜間の作業となってしまい、結構たいへんでした。でも、「無事にパソコンが起動・動作しました」というメールや電話をいただくとうれしいですね。
ただ、電源ユニットを修理しても現象が直らなかったというお客様もわずかですがいらっしゃったのも事実です。そのほとんどが、液晶が映らないという現象で、電源ユニットの液漏れも発生していたが、液晶パネルやインバーターの故障によるものです。
もちろん本体ごと引き取れば、トータルでの修理ができるのですが、32インチ程度の本体となると、輸送によるリスクや費用を考慮すると、難しいです。
メーカーの修理であれば、おそらく訪問調査・修理となるのでしょうが・・・こちらは訪問できるのは岐阜県内が限度です。
20インチ前後の一体型パソコンなら、輸送もできそうな見通しがたってきましたので、来年は本体ごと引取りの修理も考えていこうと思っています。電源ユニット取り外しの時間が取れないかたや、取り外しに自信がないかたもいらっしゃいますからね。
試行錯誤しながら、よりよい方法にしていきたいです。
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