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VALUESTAR VL300/G 電源入らず 電源ユニット修理

パソコン教室で時々お伺いしているお客様から電話があり、突然パソコンの電源が入らなくなったとのことでした。

別のお客様の教室からの帰りにお伺いして確認してみると・・・パソコンはVALUESTAR VL300/Gでスリムデスクトップです。この機種は以前から電源のトラブルが多いような気がします。
まず、コンセントにACコードをさしただけで、電源ランプが薄く高速で点滅しています。



写真では点灯しているように見えてしまいますが、高速で点滅しているので通常よりも暗く光っているように見えます。

この現象は、以前も対応したことがあり電源ユニットの5Vスタンバイ回路が故障しており、中途半端な電圧が出力されているために発生します。電源ボタンを押しても何も反応がありません。
電源ユニットの故障でほぼ確定ですので、お預かりしました。

電源ユニットの内部を確認してみると・・・


やはり5Vスタンバイ回路の電解コンデンサーが故障(頭部膨張)しています。以前の修理の時も同じ箇所のコンデンサーでした。

その隣の電解コンデンサーと合わせて2個、日本メーカーの低ESR・長寿命品に交換しました。



正常に電源が入りWindowsが立ち上がってきました。


お客様は、たまにしかパソコンを使っていないのにとおっしゃっていましたが、メーカー製のパソコンの多くは、電源ユニットのスイッチは省略されているので、コンセントにACコードをさしているだけで、(パソコンを起動していなくても)5Vのスタンバイ回路は通電しています。そのためあまり使っていなくても今回のような現象が起こりえます。

またスリムタイプのデスクトップパソコンは、筐体を薄くするために電源ユニット自体も小型化薄型化されており、放熱なども難しくコンデンサーの故障が起きる可能性が高いのかもしれませんね。

コメント一覧

saki
お礼2
お世話になります。
何度もの問い合わせにも関わらず、ありがとうございます。

今日、家電店(ベスト電器)に出向き状況を説明した所、初めは現象を理解して頂けなかったのですが、ネットで得た(管理人様の)情報を交え話した所、1万くらいはかかると言われました。
いずれにしても、本体を見てもらわないと何とも言えないとは思いましたが・・・

近々ではありませんが、修理が完了したらまた報告をさせて頂きたいと思います。

突然のコメントにも、親切丁寧なご対応、本当にありがとうございました。
岐阜市民だったら良かったのに・・と思いました。


では、失礼致します。


管理人
お世話になります、管理人です。

電源ユニット交換や部品の交換では、データは消えることはありません。従来と同じ状態でしようできます。

パソコン全般にいえることなのですが、内部に熱が溜まると部品の寿命が短くなります。ホコリが溜まり吸気・排気孔がつまってしまうと、放熱がうまくできなくなり、内部の温度が非常に高くなり、部品の寿命が短くなってしまいます。定期的に内部の清掃を行うことが大切だと思います。
saki
お礼
早々にご親切な返信、感謝致します。

現象ですが、管理人様のブログとほぼ同じです。
気にはしつつ"薄い点灯が消えれば電源が付くから"と暢気にしていたら、昨夜はなかなか消えなくて、結局一晩放置していても消えないままでした・・・。
もう限界だったのでしょうか><;

ちなみに、その電源ユニット交換をすると、データ等は消え、PCはリセット状態になるのですか?

NECに多いトラブルと感じておられるとの事ですが、今後この機種を使用するにあたり、注意する事はどんな事でしょうか・・・
2年程前に、家電店で教えてもらい必死でメモリ増築をした事があります。
でも、本体の掃除などした事がなく、今回久しぶりにカバーを開けて、埃がたまっていて驚いたほどです。





管理人
お問い合わせの件
初めましてsakiさん、管理人です。
お問い合わせ、ありがとうございます。

ブログの内容と全く同じであれば、電源ユニットの電解コンデンサーの故障だと思います。

修理についてですが、家電店・PC専門店のどちらも、おそらく電源ユニットそのものを交換しますので、結構高額になると思います。
弊社では、ブログ紹介のように故障した電解コンデンサー交換で対応いたしますので、修理費(動作確認含む)7,000円+返却送料で対応させていただいております。
saki
修理費について
初めまして。
パソコンのトラブルで検索しておりましたら、こちらへたどりつきました。
私は九州の福岡なので、修理をお願いする事は出来ませんが、修理費がどれくらいかかるのか分かればと思いコメントさせて頂きます。
上記と同型のPCを2006年より使用中ですが、10日程前からこの現象が始まって、昨日より薄く点灯した電源が消えなくなってしまい、結果電源が入らない状態です。

全く同じ現象を見つけれて、まるで自分のPCの事が書かれている様で、感動してしまいました(泣)
(今は直し込んでいた古いPC(Me)を引っ張り出し、対応しています。)

こちらを読み、早々に修理に行くしかないと思うのですが、大型家電店とPC専門店のどちらに持ち込む方が良いかも判りません。
また、原因が同じと判断されたら、部品交換等も含め、どれくらいの費用になるのでしょうか?
宜しくお願いします。
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