WindowsXPのロゴが表示されるのですが・・・その途中で、進捗を表すバーが止まり、一瞬ブルーバック画面になりまた再起動が始まります。
セーフモードを試してみたら、何回かめに起動しました。
イベントビューアーを確認してみると・・・
diskの警告がたくさん出ています。ハードディスクの故障で間違いないですね。
お客様にディスクの故障の旨連絡しました。ハードディスクを交換して、丸ごとコピーを行いファイルなどの修復を行うことをお伝えし・・・XPなので、それほど長く使うつもりは無いので・・・程度の良い中古のハードディスクに交換することになりました。
ディスクを交換して、正常にWindowsが起動するようになりました。
