詳細をお聞きすすると･･･犬の薬を買いたいが、ネットの方が安く売っているので、買おうとしたがうまくいかないそうです。
とりあえず状況の確認です。
薬局のサイトへ行き、その中から希望する薬を検索して、希望購入数量を入れて支払い画面に進み･･･登録メールアドレスの欄にメールアドレスを入力すると、「有効なメールアドレスではありません。」と表示されてそれ以降進めません。
昨日からこの状態で、これ以降進めないそうです。
薬局のサイトのトップへ戻ると･･･「ログイン」と「新規会員登録」のボタンがあり、ログインはしていない状態でした。
一般的にネットでの買い物は、そのサイトの会員登録を行い、ログインした状態で買い物をするのが普通です。
お客様に･･･このサイトの会員登録はしましたか？と尋ねると･･･会員登録ってなんですか？･･･との回答。
会員登録していないので、メールアドレスを入力しても登録されていないので「有効でありません」となっているようです。
とりあえず、会員登録を行いました。登録メールアドレスは、普段使っているメールアドレスを登録しました。パスワードは･･･何を入れればよいのですか？･･･とのことでしたので、説明に記載されている文字数・文字種を満たす自分が希望するパスワードを入力すればよいことをお伝えして、あとは氏名や住所を入力して、会員登録を完了しました。
この時点でログインした状態になりましたので、改めて欲しい薬を買うことができました。購入履歴にも登録され、メールも届いたので大丈夫そうです。
よく、ネットで買い物をする際に･･･「ＩＤとパスワードは何を入れればよいのですか？」と質問を受けることがあります。
まず特定のネットサイトで買い物をする場合は、そのサイトで新規会員登録を行い、ＩＤやパスワードを決めます。（サイトによっては、サイト側で決めて連絡してくる場合もあります）
会員登録が完了したら、そのサイトにログイン（ＩＤ・パスワードを入力）してから、買い物します。
もちろん、買い物にはお金が絡みますので、買い物が済んだら「ログアウト」しておくことが大事です。
コロナ禍で猛暑の中、お家で買い物ができるネットショッピングは、とても便利ですが･･･その使い方（登録の方法も含めて）をきちんと理解していないと、トラブルが起きる可能性もありますので注意が必要です。
