どらともも予約をしたのですが、なかなか通知がこなかったので、このブログのコメントで教えていただいたサイトから、インストーラーをダウンロードして、個人使用のノートパソコンDynabookR822をWindows10にしてみました。
ちなみにもう一台、XPからWindows7へOSをアップグレードしたCPUがAtomのパソコンで試してみたら・・・
「申し訳ありませんが、このPCではWindows10を実行できません」と表示され「CPUがサポートされていません」とのことでした。
さて、一通りWindows10にしたR822を触ってみましたが、特に問題を感じませんでした。
ただストアからインストールしたゲームで一部起動しないものがありました。まあゲームはほとんどしないので、あまり影響ありません。
「スタートボタン」の左クリックで「電源」ボタンが表示されるのもうれしいです。
まあ、もう少しいろいろ使ってみないとなんとも言えませんが・・・
そんな中、ご近所さんが突然事務所へやってきて・・・「無償アップグレードできます」と表示されたので、ＯＫして進んだらWindows10になってしまった。メールがうまく起動しなくなってしまったし、使い難いのでWindows7に戻して欲しい」とのことでした。
最近「無償でWindows10にアップグレードできる」という画面が表示されるが、アップグレードしてもよいのか？」という問い合わせが多くあります。
まず、Windows10が新しいOSであり、今までのWindows7やWindows8.1とは使い方も異なる場合があること。今までのソフトやプリンターなどの周辺機器がまだ対応していない可能性があり動作しない場合あること・・・などなどWindows10にしたことによりトラブルが発生する可能性があることを理解したうえでアップグレードするのは、かまわないと思います。
一般のユーザーであれば、もう暫く様子を見て、ソフトや周辺機器のWindows10への対応が落ち着いてからアップグレードする方がよいでしょう。アップグレードは１年間無償の予定です。
・・・というか、無理にWindows10にする必要もなく今までのWindows7、Windows8.1を使い続けるのもありです。
話を戻して、Windows10からWindows7（元のOS）へ戻す方法ですが、「実施できるのはWindows10にアップグレードしてから１ヶ月間」という制限があります。
戻し方は・・・
「スタートボタン」左クリック→「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」を選ぶと「Windows7(8.1)に戻す」という項目があるので、「開始する」をクリックします。
「以前のバージョンに戻す理由」を尋ねられますので、該当するものを選び「次へ」進みます。
さらに進んでいくと、「Windows7(8.1)へ戻す」ボタンが表示されますのでクリックして実行されます。
もちろん、OSを戻す作業の場合は、予め大事なデータをバックアップしておいた方が安心ですね。また、Windows10へのアップグレード後に設定に加えた変更は失われます。
今回は、Windows10→Windows7へ戻すのに10分程度（パソコンのスペックによる）でした。
そしてもう一点のメールが起動しないとのことでしたが、こちらはWindowsLiveメールだったのですが、起動すると・・・「0x800C013E」のエラーコードで、「不明なエラーが発生しました」と表示されました。これはWindows10の時と同じ現象です。
お客様にお聞きしたら、Windows10の画面になってよくわからなくていろいろ触っていたらメールがおかしくなってしまったそうです。
メールのアカウント設定を確認しましたが、問題ありませんでした。
とりあえず、メールデータ、アカウント設定、アドレス帳のバックアップを取りました。
まずメールソフトがおかしくなったのかもしれないので、WindowsLiveメール2011を削除して、2012の新しいバージョンをインストールしました。・・・がダメ。ソフトの「修復」も行ってみましたが状況は変わりません。
そうするとメールデータがおかしいのでしょうか？確かに数件受信したところで、エラーメッセージが表示されます。
まず、メールメッセージの保存フォルダーをコピーして保存しておいて、元の保存フォルダー内を削除しました。
この状態でLiveメールを起動すると、何も設定されていません。まずアカウント設定を行います。すると、未受信だったメールを受信しました。
さらにバックアップしたメッセージデータをインポートしました。「インポートされた」受信メールなどを元の位置に移動しました。
アドレス帳は、そのまま引き継がれていました。
これで問題なく受信できました。またテスト送信も大丈夫でした。
いろいろ操作していただきましたが、問題無いようでした。
「無償でアップグレードできる・・・」ということでアップグレードしてしまい、Windows10の画面をみてやはり元の状態に戻したいというかたが、今度増えるかもしれませんね。
