お客様は、プロバイダーのメールを使いたいとのことでしたので、popに対応したメールソフトのインストールから始めます。
Windows Liveメール2012をインストールしました。
プロバイダーからの設定情報に基づいて、設定を行い送受信テスト・・・うん？パスワードが異なると表示されて、受信ができません？？？
プロバイダーのサイトを確信してみましたが・・・問題ないようです。
いろいろ悩んでいると・・・お客様が、そういえば「１」のキーが入力できなかったような気がするとおっしゃいました。
パスワードに「１」が使われています。
メモ帳で確認すると・・・確かに「１」のキーを押しても何も入力されません？？？
念のためほかのキーを確認してみましたが、問題ないようです。キーボードの故障のようです。
テンキーを確認してみると・・・こちらは「１」は問題なく入力できました。
改めて、パスワードを入力し直しました。（「１」はテンキーから入力）
今度は問題なく受信でき、送信テストも問題ありませんでした。
パスワード入力の場合、キーを押すと入力文字が●で表示され、今回「１」キーを押すと●が表示されたので、ちゃんと「１」が入力されているのものと思ってしまいました。
本当はキーボードをなおす（交換）方がよいのですが、数字入力をテンキーで行うとのことで、このままでご使用することになりました。
