17時よりイブニングカクテルがスタートするので少し前にラウンジへ。 しかし、ここからグラプリ新高輪の評価がナイアガラの滝並みに落ちる事になるとはね。 まず、背景からだけど、敷地内にはプリンスホテル系ホテルが4~5つほど混在する。 そして、クラブラウンジは以下の3つ存在。 〇ザ・プリンスさくらタワー東京のエグゼクティブラウンジ 〇グランドプリンスホテル高輪のクラブラウンジ花雅 〇グランドプリンスホテル新高輪のクラブラウンジ よって、クラブラウンジアクセスのカテゴリーに宿泊すると、3つのラウンジを利用できる為、通常時 ならば実は太っ腹なラウンジとなる。 ※さくらタワーはクラブラウンジアクセスのカテゴリー無いので、ホテル及びカード会社の上級会員 しか利用できない。 ホテルサイトでその説明あるのだから、ホテルとしてもそれを売りにしている。 プリンスホテルHP(3ホテルラウンジ相互利用のご案内)↓ https://www.princehotels.co.jp/takanawa-area/lounge/ しかし、しかし、しか~し、この3ラウンジは武漢ウイルスで甚大な影響を受けている。 さくらタワーはホテル稼働中だが、エグゼクティブラウンジのみ休止中。 グラプリ高輪がホテル自体休業中であり、クラブラウンジ花雅も当然休止。 グラプリ新高輪はホテル稼働中、クラブラウンジ営業中(通常時よりも時間短縮)。 よって、さくらタワーとグラプリ新高輪の2つのホテルのクラブラウンジアクセス客に対し、新高輪の クラブラウンジ一つで対応する形を取っている。 先に書いたように、それも通常よりも時間短縮。 これで何が起きるか分かりますよね? そうです。 クラブラウンジ難民が大量に出る。 それも、一番活用度の高いイブニングカクテルが最たるもの。 時間前にラウンジに到着するが、座る席がない。 スタッフに確認すると、「空き次第、お呼びします。」との事なので、部屋番号を伝えて部屋へ。 どんなに遅くても30分程度と思っていたが、一時間経っても一向に連絡来ない。 漏れてしまったかと思ってラウンジに行くと、まだ前に10組もいるとの事。 最初に部屋番号伝えた際、ウェイティングリストにはそんな待っている感じではなかったので、多分 優先順位が存在し、単価の高いさくらタワーの上級会員や常連客を優先させたのだろう。 安く宿泊しているのだから、優先順位下位になるのは分かる。 そんなのは飛行機のエコノミー席利用で嫌と言うほど経験している。 問題はそこなんじゃないんだよ! こちらは時間遅れようがイブニングカクテル利用できる事の証明とその説明だけ。 それさえあれば、部屋でストレス無く過ごせるのだから! 「イブニングカクテルの時間延長します。」と言われたので矛を収めたけど、結果的に連絡来たのは 18時45分過ぎ。 最終的に2時間近く待たされた訳だ。 さすがに、この後手後手対応にはマジ頭に来たので、この後に3回予約を入れているけど、せめて ラウンジを2つ体制にしないならば、次はないと決めた! 本来ならばイブニングカクテル終了する時間の19時前、やっとこさスパークリングワインで乾杯。 オードブルは大した事ないし、1時間ちょっとで切り上げた。 お腹減ったので、ホテル内のセブンイレブンで食べ物購入。 地域共通クーポン千円利用し、残り5千円。 |
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