よく西欧はサービス砂漠であると聞く。
元西欧人の子孫も多いだろうから
アメリカもそうかなあと思っていた。
しかしアメリカでさまざまなサービス業の人に出会う度に
明らかに違うなと思う。
よく聞く西欧人の不機嫌だったり無愛想だったりは
あまり見かけない。
もしいたら「貴方態度悪いよ！」と指摘出来るレベルでいない。
日本人のサービス業のように完璧に仕事はこなせない。
だが少なくとも態度は笑顔であるし
対応が意地悪だったり無視したりとかはしない。
むしろこちらが下手な英語で話しても
英語で話す限り聞こうとはしてくれる。
日本人と同じで 本当に親切だと思う。
ただ英語を聞き取れない人への対応は慣れていないので
英語で質問すると
返事はペラペラ話されるのを覚悟して聞かねばならない。
うまく聞き取れない場合は
予想される回答を選択肢として
「こう？それともこう？」みたいに
こちらから提案して選んでもらうのもいい手だと思う。
意地悪でもへそ曲がりでもないので
ほぼ選んで回答してくれる。
アメリカで英語が話せないし聞き取れない私が学んだ対処法である。