電話の応対

教室に一人でいる時には困ることが結構多いです
その一つにレッスン中の電話の応対があります。
ささっと済めばいいのですがそうもいかない時もあり困ることもしばしば
受付嬢がいるような会社とは違うので用件はパパッと済むのがいいですね!!

もう大分前になりますがある教室に電話をしたところ
声の感じも受付嬢っぽく、『ゆっくりはっきり丁寧に』ってな感じで、とっても感じのいい電話の応対だったのです
そこは有名な教室でしたのでオーナーの教えでそうしているのかと思っていました
いつか話す機会があれば電話の対応が良かったですと言おうと思っていました
そしてチャンスがあったので話してみるといまいちな反応

『社交ダンスの教室ってのはそう言うモンじゃない!!レッスンしている時に電話に出ることもあれば、相手がレッスンしているコトもあるんだから、丁寧な対応は要らない』

言われてみればそうです
レッスン中なのに長々話されるのは困りモンです

が、それは、先生が先生にかけた場合の話だと思います。
生徒さんや一般の電話をかけてきた場合はきっと受付嬢のような対応の方がいいに決まっています

早めに切り上げたい時には私は『今レッスン中なので…』と一言いうようにしています。
生徒さんだと、『あら、その方にもご迷惑だわ』と早く切り上げてくれます。
一般の方からの時は『今授業中ですので…』と言います。
前は『仕事中ですので…』と言っていましたが、これって変だと気づきました。
教室では、レッスン中＝仕事中ですが、一般的には会社にいる時＝仕事中ですよね。

顔が見えない分、電話の対応はとても難しいコトだと思います
密かに福士ダンスでも電話での第一声を変えようか計画があります。
長年言い慣れた言葉を変えるのはかなりの意識が必要です

そのうち変わるかもしれないのでその時は
コレか！！と感じで貰えたらと思います