取引先の、女性とけんかした。
きょうの、ちょっといいこと、５８日目。
それで、「おもてなし喫茶りら」してるものだから
まあ、おすわりになってと、、
話をしているうちに、うちとけて、今まで、以上の
関係になりました。最後は、笑顔で、「また、くるね」と。
いつでも、誰とでも、こんな関係には、なりえませんが
とにかく、本当に「けんかにあり、よかった」と思います。
もし、けんかになっていなｋったら、さほど、よく
ない関係で、終わっていたからです。といっても
よくもないし、悪くのない、どうでもういい感じでした。
これには、お相手が、まず、若いこと、４０歳代かな。
これが、もう６０歳も過ぎると、頑固なので、なかなか
このような、関係になれなかったかもしれないです。
また、お客様ではないから。
昨日、客といいながら、食品に「毛」がはいっていたと
７０００回も、クレーム、それも、「うそ」ですね。
お客は、もう「神様」ではないと、私は、思います。
１円でも、お買い上げなら「お客様」ですが
洋服やさんでは、１円もかわずに、マナーの悪い
お客も多いものです。
この「うそ」にだまされ、ケーキやだんご、など
送りつけたり、現金を送ったり、、
こちらを、「悪者」扱いして、さも、対応が
悪いみたいに、いうお客も、多いものです。
自分のことを、さしおいて、では、お客なら
何をしても、何を言ってもいいのか
こちらは、なにもかも、我慢せねば、ならないのかという
ことです。
マナーの悪いお客んには、がつんと、いえる
店主が、日本にひとりくらい、いても、いいんじゃにかと
思うわけです、そうすると、感じのいいお客様ばかりで
お互いに、気持ちのいい、間柄になれると、思いますね。
この間も、自分の出張したいばかりに、わたしを、突き飛ばす
やからが、いました。新しいお客さまが、いらして
その人に、何か、いいたいわけですが、わたしを
つきどばしてまで、いいたいわけですね。
びっくりしましたが、もちろん、やめましたよ、
わたしは、会話をやめて、２人から、遠ざかりました。
暴力を、受けたのは、お得意様は、気づいてないみたいです。
わたしなら、そんな人の話は、聞きたくないです。
はっきり、いって、「暴力」です。
ベビーカーの１歳の子供をなぐったり、ベビーカーを
けったり、するのは、高齢者ですよ。
そんな、まったく、知らない店に初めてきて、
よくしらない相手を、つきとばすような、お客さんは
「いらない」といえる、店主がひとり、くらいいても
いいと、思います。
わたしは、残念ながら、いいませんでしたが
もう、きっと、こないと、思いますが
特徴もないので、２回目きても、どの人か
わかりませんね。
若い人から、お手本になれるような、陽気で
いつも、なにかしらに、前向きな高齢者が増えると
日本も、もっと、もっと、住みやすく、元気も
でてくるんじゃにかと、考えます。
自分のいいたいことは、相手のはなしも
聴いてからでないと、聴いてくれないという
基本さえしらない、ようでは、どうなのかなと。
しかしながら、それが、お客様であれば
毎日毎日「我慢、我慢」の連続ですね。
おしえたがりは、嫌われますね。だとしたら
わたしは、もっとも、嫌われる人物です。
はい、ありがとうございます。
きょうは、充実の日でした。
