モノと金の交換所

チェーンストアの経営とは従業員一人当たりの売場面積の広さとか、売上に対する人件費の割合とか、人件費という「人」の問題を数字に置き換えてしまう。

国内最大級の売上を誇る家電量販店に行きました。

お目当ては「ＩＨ炊飯ジャー」です。
おびただしい種類の炊飯器が並んでいます。

いろいろ品定めをしました。

これならという一品を選び勘定場（キャッシャー）に行きました。

広くて、どこが勘定場かも分かりにくい。

勘定場（今度はレジと呼ぼうか）では機嫌悪そうな女性のアルバイトが居ました。


面倒くさそうに仕事をしている様子が分かります。

勘定場はモノと金の交換所なのです。

確かにそういう役割ですが、なんとも後味の悪さが残るのでありました。


大型量販店、チェーン店全盛ではありますが中小や個人商店のやり方、生きる道というものがあると思います。

単なる「モノと金の交換所」にはしたくないですね。