Fitbit Versa3のSUICAにトラブル?

以前の記事でスマートウォッチをVerasa3に替えたことを紹介した。ポイントとなるのはVersa2になかったSUICA機能だが・・・

 

　まず常時携帯端末のおサイフケータイ機能に登録したSUICAの残高を移行しようとしたが・・・結論からいうと移行はできないことが判明した。

　まあ、残高も知れているし、機会に合わせて使えばいいやと・・・

割り切るしかないと・・・

 

　で、Versa3のSUICA機能だが、対応アプリのFitbitから、ウォレットを選択し、SUICAを選んでGoogle Payと紐づけすることで完了となる。

　一通り、設定をした後、テストもかねて、使用してみようと思った。コインランドリーで使ってみたが、ウォッチの画面を出すこともなく決済完了した。

　

 

　これで、スマホが近くになくてもウォッチだけでSUICAの決済ができるようになった。さあ、では続けてチャージをしよう・・・

　と、スマホのFitbitからウォレットを選択し、チャージを選びシコシコ進むのだが・・・何度やってもエラーになるのだ。

 

　つまり、初期設定でのチャージはできているのに、追加のチャージができないという・・・これは困ったぞ、と思ったらFitbitのカスタマーサポートに問い合わせろとある。

　調べてみたら、ヘルプとサポートというところから、カスタマーサポートに問い合わせができた。

 

　電話を掛けたところ、外国人だが流ちょうな日本語で対応してくれた。その結果わかったのは・・・SUICAのオンラインチャージができない状況が続いていると。

　さらに不思議なことに、ある日突然対応ができるようになったり、ずっとだめだったりするので、JR側とFitbit側で鋭意調査中と。

　

　とりあえず対応としては、駅のチャージ機かコンビニでの現金チャージで対応してほしいとのことだった。

　さっそくやってみたが、問題なくチャージは完了した。これならauPayやPayPayのチャージの対応と同じであり、個人的にはあまり不便はない。根本的な解決はシステムの不具合が解消してからになるが、とりあえずは問題なさそうだ。

 

　なんといっても、端末が近くになくてもいいというのが嬉しい。いろんなシーンでサクサク使えるぞ。

　ということで、ルンルンな小生である。