ピアノの査定

お客さんは、遠慮していたのですが、少々私がおせっかいをしてピアノを査定することになりました。
有名なタケモトピアノで査定してもらいました。
電話で、機種、製造番号、縦型横型、ペダルが２本３本、傷が有るか無いか（主観でよい）と、
家から出しやすいか出しにくいかの説明、これだけで査定終わりです。これで、金額が出ます。
引き取りに来て、金額の上下は絶対に無いそうです。
私の職業では、何かあるといけないので、必ず現場を見ると言うプロセスが必要なので、チョト不思議でした。