ソフトバンクの半額サポートは、適用されず携帯がダブルローンに成るかもしれないので注意しなければ行けません。。

ソフトバンクも料金が改定されました。

メリハリからメリハリ無制限という名前がほとんど変わらないハマりそうな名前です。

流石のソフトバンクです。自分でメリハリ無制限に変えないと料金は高いままです。

携帯の方はiPhonexsMAXからiPhone12proMAXに半額サポートで買い替えて3ヶ月です。

ネットで料金を変えようと見たら偶然に気が付きました。

前機種のiPhoneと今のiPhoneと、ダブルローンに成っていました。

なに、、、、

実は最近の携帯料金が高いと思っていました。。

iPhone12proMAXに買い替えたので、値段が高くなっていたのですが油断していました。

早速ソフトバンクのサポートに電話しました。

 

サポート　「お客様は半額サポートを選ばずに、下取りサービスを選んだので

前機種は下取りで引き取らさせて頂きました。」

 

は－－－－－

 

私　「半額サポートの下取りサービスを利用した。」

「半額サポートと下取りサービスと違うとは聞いて居ない。」

「ソフトバンクは、2年後に半額で下取りすると言ってるので、他の会社ならともかく、

いざ半額サポートを利用するときに、半額ポートと下取りと違うとは意味分からん！」

「ゴミみたいな値段で、スマホを下取りに出すわけが無い」

「半額サポートの値段を選ばないユーザーは居ない」

「iPhoneを下取りに出して、ダブルローンにする馬鹿は居ない」

「メチャ注意して操作した画面で、僕が勘違いをして操作したら、

私の問題では無くて、ソフトバンクが勘違いするようにHPを作っているに決まっている。」

 

久々に怒れました！

 

サポート　「分かりにくいHPで申し訳ございません」

「お客様の意の通りにします」

 

僕的には当たり前！！！！

 

結果、半額サポートを適用して、4月に決済して相殺することに成りました。

下取りに出して、ぺいぺいポイントが1万円入ってるそうです。（知りません！）

これは戻せないので、現金で戻してほしいそうです。

iPhoneのカメラ部ガラスに、若干のヒビが有ったので、20,000円下取りの減額が有るそうです。

ちなみに、半額サポート無しの私のiPhoneの値段は17,000円です！（安すぎる！！）

でで、半額サポート適用で計算すると合計で17,000円ほど不足するので戻して欲しいそうです。

これで、前機種のiPhoneはチャラにするそうです。

仕方が無いので、この条件を承諾しました。

 

HPで、半額サポート適用画面に進み、操作をした覚えが有るので、

そこの画面の中に「半額サポートは辞めて、下取りに出すスイッチ」でも有ったのでしょう。。

 

おそらく、私のような被害者が沢山居ると思います。

もう一度、自分の状態をソフトバンクに電話して聞くか、

ネットで、メチャ見にくい「マイソフトバンク」で確認する事をお進めします。

 

たかがスマホなのに、超高級パソコンよりも値段が高いiPhoneを現金で払って、

ドコモにでも乗り替えようか。。