評価

ABCクッキングスタジオ創業者、志村なるみ先生の講演会@吉田会計事務所セミナーで、物凄く良いヒントを頂戴した。

それは『社員の評価は、お客様が行なう』と言うこと。
通常であれば、部下の評価を上司が行なうので、つい社員の目線はお客様でなく、上司に向いてしまう。
ところが、自分の評価がお客様から与えられるのであれば、自然と目線はお客様に向くに違いない。

こんな簡単なことに気がつかなかったとは・・・

評価制度の再構築をしなければ！
・・・と、その前に、評価制度を作らなくっちゃ（ーー；）