外人をバカにするな~ときれられた

2015-02-01 | 仕事
外人の方からカードが使えないと電話があった。外人と言っても、日本語が流暢で会話には困らない。 カードが使えないのは、毎回口座から振り替えできず、遅れて振込されているために、自動的に停止されたためであると説明したが納得しない。 「ちゃんと払っている!」「口座振替なんてきいてない!」と、ごね方は日本人と変わらない。会員規約にも記載されていると説明したところ、難しい日本語なんか読めないと激高される。(難 . . . 本文を読む
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