日々成長

いま、書いたのに消えた！
くっそ～なんで？
こないだもあったんです

さて、気を取り直してもう一度書きます。

くどいほど、ガネーシャの課題に取り組んでします。
すると随分変わってきたような・・・

相手の立場に立つというより、相手が何を求めてるかを探りながら取り組むとうまくいくようになって来ました。

私は接客の仕事が苦手でした。のに接客ばかり１０年以上やっています。
で、自分がせっかちなのも手伝って、テキパキ型でした。
それが、お客さんのためだし、自分はそうしか出来ないと思っていました。

でも、相手が望む事を探っていると、ゆっくり説明聞きたい人いれば、早くして欲しい人もいます（当たり前だけど）
それを考えながら接客してると、随分「ありがとう」と言われる事も増えたような気がします。そう言われるとやっぱり嬉しいし。

日々成長ですね～