全ては信頼関係から〜foodbackサービスがはじめた飲食店とオーガナイザーの信用を数値化したシステム

こんばんは。

鍋島恵（けい）です。

またまたお久しぶりの投稿です✨

予想以上の反響を呼び続けてる『コロナウイルス』の影響をがっつり受けている鍋島😶

会社でもテレワークや在宅など、

今まで『やるやる詐欺』になっていた体制が急速に動き出し

実践できる一方で改善点が挙がりまくってます（笑）

有難いことに

色々な立場の方が

様々なご意見をくださるのですが

シンプルに整理すると全て『お互いの信頼関係』に収束するなと感じます。

お互いが『この人は大丈夫』

という信頼関係が成り立っていれば

規則も決まりごとも不要ですし

在宅中のカメラ導入など『監視』をする必要もありません。

それは在宅業務にかかわらず

仕事全般、もっというなら友人、恋人、家族など『人間関係』全てに通ずることではないでしょうか。

そんな中、ふとLINEニュースで目に入った記事がこちら。

飲食業界初！飲み会幹事の信用スコア化サービスを今期リリース｜株式会社YUKARIのプレスリリース

株式会社YUKARIのプレスリリース（2020年3月17日 16時00分）飲食業界初！飲み会幹事の信用スコア化サービスを今期リリース

飲食業界初！飲み会幹事の信用スコア化サービスを今期リリース｜株式会社YUKARIのプレスリリース

株式会社YUKARIさんが提供している飲食店サイト『food back』が新しく信用を数値化するサービスをリリースしたとのこと。

「food back」では今期オーガナイザーの信用スコア化を導入致します。
飲食店が評価され、口コミ、料理人が見える化されているサービスはありますが、「幹事も評価され、見える化されるサービスもあればいいのでは？」というアイデアからスタートしました。
「food back」を通じて、お互いの評価をスコア化する事により、オーガナイザーは質のいい飲食店を利用しながらプロモーション料金を受け取ることができ、飲食店は信用できるオーガナイザーを優先して選択できることで、「飲食業界で度々取り上げられる問題を解決できるのではないか？」という想いで導入を決定しました。
だたサービスを使うだけで終わるのではなく、お互いが努力し、オーナーとユーザーが信用と信頼を積み重ねる関係が、飲食業界のスタンダードになることを目指しております。
オーガナイザー評価は、お食事会の実施回数やキャンセル回数など、「food back」独自の指標で信用スコア付けをします。

引用：LINE NEWS（ラインニュース） 

株式会社LINEより

確かに、ぐるなびや楽天、Amazonなどでお店を評価するシステムはあるけれど

これらのサービスを利用する顧客を評価する体制はなかったなと思います。

信頼関係は互いに相手を『信じる』ことから始まります。

そしてその『信じられるかどうか』は

日々の言動の積み重ねによるものなんですよね。

言ってることは確かに、理解できる。

けれども私も含めて実践できない人がいるのも確か。

なぜだろうと考えたとき、人には

目に見えないモノに対して意識を向けにくい

という『性（さが）』があるからではと思います。

ちょっとくらいは。

自分ひとりくらいは。。

その『性（さが）』自体は決して悪いことではなく

その『習性』を理解して

そうならないように行動を変えている人が

自分を信じる『自信』と周りからの『信頼』を集めているのかなと感じます。

私も『信用の数値化』を会社で提案してみようかしら（笑）

少しでも意識する人が増えたら

『恩送り』の法則ではないですが

相乗効果で気持ちのいい関係構築が加速していきそう✨☺️

飲食業界だけでなく

色々なところで『いい循環』が巡ったら面白そうだなと

そんなことを感じる記事でした。

明日からお休みの方は三連休ですね✨

気温も20°前後と過ごしやすそう☺️

皆さま、ステキな週末をお過ごしください🌸

鍋島でした。