行政視察3日目 座間市 「生活困窮者自立支援制度」「LINE公式アカウント」

行政視察3日目の今日は、座間市役所を訪れ「生活困窮者自立支援制度」と「LINE公式アカウント」について視察しました。

生活困窮者自立支援における「断らない相談支援」と題して担当課長さんからお話をお聞きしました。

この事業を策定するにあたり、釧路市の生活保護制度も視察して参考にしたとのことで、感銘を受けました。

しかし、座間市の特徴に合わせて独自に発展させていることがうかがえました。

とくに住宅部局や民間企業・NPOの住宅支援とも連携していることが素晴らしいと感じました。

LINE公式アカウントについては、人口13万人で登録者は10万人というのはすごいと思いました。

座間市主催のスマホ教室も大盛況で、民間企業に委託してスマホが苦手な高齢者に支援をしているとのこと。📱

また今年3月まではスマホコールセンターを設けて、スマホの扱い方について電話相談に応じる事業も行ったそうです。

デジタル化によって便利になることはよいことですが、その恩恵を受けるのが難しい高齢者などの支援を充実させなければならないと感じました。🤔

座間市議会さんからも温かい歓迎を受けました