休日の対応。

昨日は２件のお客様からお電話をいただきました。

そのうちの一件のお客様の用件は水道の凍結でした。

年末よりお出かけで、家を留守にされていたということで、その間に凍結してしまったということでした。

メンテナンスには担当の水道業者が休暇中ということで、休日当番にあたっている業者さんをお知らせさせていただきました。

休日の対応では、連絡をとるのも難しいことが多いのですが、緊急時にはなんとか対応したいものです。

今回は当番の業者さんに繋げることが出来たので安心しました。

工種に合わせた緊急時の対応について、社内で事前に話し合い備えて置くことが大切だなと思いました。

今日からまた気温が下がるようなので、水道の凍結への対応もまた必要になりそうです。

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