「はい」「いいえ」どっちが正解？

最近では、何に関する事でも、問合せが電話受付のみというのは減っていますよね。

大抵はメールやチャットです。

ただ、定期購入のサプリや化粧品の解約受付は、電話のみが多い気がします。

そう簡単には解約させないぞ！という作戦ですかね？😤

実際、解約しようと意気込んで電話したのに、オペレーターの熱意に負けて？定期購入の頻度を減らしただけで終わった経験、私は何度かあります💦

さてさて、そのオペレーターとのやりとりなんですが…

途中、保留になる時ってありますよね？

その後です！私の疑問は‼︎

「お待たせいたしました」

「お待たせして申し訳ございません」

の後、みなさんは何と返事しますか？

「はい」と言うと、相手が待たせた事を肯定するようで、感じが悪い気がするし…

いえいえ大丈夫ですよ、気にしないでくださいよ、という意味を込めて、私はずっと「いいえ」と答えていたのですが、たまに相手がキョトン？というか、固まったような間ができたりするのです。

最近では、その時により

「はい」

「いいえ」

「いえいえ〜」（フランクに😆）

をランダムに使いますが、やはり毎回、保留の間に返事を考えたり、咄嗟の時でも、一瞬どっちにしよう？と悩んでしまいます。

どうでもいいと言えばそうなんですが💦

そこを考えてしまう性格なのです😅