先日、初めてUC PRIZEのゴールドカードデスクに電話にて問い合わせしてみました。
年会費無料なのにゴールドデスクなんて、申し訳ない気持ちになってしまうのですが。。
まず、引き落とし口座が正常に登録されているかの確認を。
ネットでカード申し込みをした際、口座の登録が行えなかったので口座指定のみ郵送での申し込みとなったのですが、カードが届いた時点では未設定となっていたので気になっていたのです。
登録されてないのに利用してしまえば、振込手数料が自己負担となってしまうので、確認してから使おうと思いまして。
調べていただいた結果、まだ銀行に照会中とのこと。
そんなに時間がかかるのかぁーと(´・ω・`)
もし登録できなかった場合は書類が届くそうなので一ヶ月ぐらい様子を見てみて下さいとのことでした。
続いてはアクションポイント→永久不滅ポイントへの交換について。
まだカード利用すらしたことないのに無料でポイントを手に入れようとしてることが恥ずかしかったんですが。。
よくあるお問い合わせ欄には、交換申し込みをしてから1週間程で完了すると書かれていたんですが10日たっても永久不滅ポイントがゼロのまま。。
そのことについて聞いてみると、アットユーネットで表示されているポイント数は月一回しか反映されないそうで、こちらも一ヶ月ほど様子をみてほしいと。
因みに永久不滅ポイントへの交換は完了しているとのことでした。
確かに、My JCBのポイント欄も、月に一度しか更新されていなかったかも~と思いました。そりゃそうだと。
でも一応、ポイント積算されてるのを確認してから残りのポイントを交換しよっかなー!と思ってます。
さすがゴールドデスクとあって、とても丁寧に対応して頂きました。
最後は、「今後もUCカードをよろしくお願い致します」とご丁寧に。
こんな若造なのにとても恐縮してしまったのでした。