モデレーター養成講座 第２弾

第２弾です。少し話法なども加筆しました。モデレーターは単なる調査員ではありません、だから質問して答えを聞ければそれでいい訳では無いのです。よく分かっていない方はフロー通りに質問するだけだろうと、いえいえ回答の語尾や所作も分析しながら聞いていくのがプロですから。