東邦ビジコン 「ZEN(ゼン)日記」

経営コンサルティング会社「東邦ビジコン」のZENが、マーケティング視点や日常をゆる~い感じでアップしていきます^^

コンビニのレジにて

2006-11-08 23:09:07 | 旧ログ関連
お昼を購入するため、会社近くのコンビニへ行きレジを済ませたときのこと。

「○○○円のお返しです」と

つり銭を返してもらったときに、ふと感じました。

お客の手のひらに小銭を置くときに、

必ずもう一方の手をお客の手の下に構えて、

カバーしていることを。


このつり銭の返却方法をロー○ンでは徹底しているのか

どこの店舗に行っても必ず行っている。


そんなところに、丁寧さが感じられて他店より

私の印象はもちろん上です


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