講演～もっと満足度アップの新潟県に！

近畿日本ツーリストさん主催の勉強会で

県内の観光施設や交通、ホテルや旅館などの皆さまへ

お話しました。

にいがた美醸主宰の村山和恵さんと
ダブル講師でした。

２人で講演し、終わった際に、別々な応えになってはいけませんので
「どこにゴールを持っていくか？」

綿密に打ち合わせをしてから挑んだ講演会。

聞いてくださったみなさまからは、
大変刺激的だった

グサッと来た、まぁ事実ですね、
すぐ出来そうなところからやってみます

などのご意見をいただきました。

私が普段感じることを内容に盛り込んだのですが
ショックだったというご意見が多く、
旅行の手配会社（送客側）と観光施設や地元地域（受け入れ側）の
情報や気持ちのかい離がなくなれば
もっと満足度アップの新潟県になるのかなぁと思いました。

勉強会のあとの懇親会は
立食ビュッフェスタイルだったのですが、
みんなが観光接客業でしょう～
私たち（女性２人）は名刺交換などでバタバタしている間に
男性参加者（観光業）が、お料理をサーブしてくださり、
すばらしく盛り付けが美しい( *´艸｀)
職業病ですね。

打ち合わせ中～
越後の壇蜜と森口博子です(笑)

にいがた県内専用の観光バスガイド　なぐも友美
さぁ、新潟へ行こう！
いつもありがとうございます
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