ご意見箱

時々目にするご意見箱に意見を一筆

病院にはこの様な患者や家族からの声を聴く投書箱が見受けられます

その内容が公開されて院長が返答を述べる・・

前の病院でもこちらの病院でもありました

読みました・・当然の様に文句や非難が殆どですね

それはそれで病院の運営に必要だし改善されれば尚良い事です

俺は3ヶ所で投書して来ました

3回とも感謝の投書です

主に看護師さんへの意見ですが

親身に世話をしてくれる姿に感激したり

先だっては私の病状のイライラについ近くにいた看護師さんに文句めいた発言

イラついていた俺は病院の外で頭を冷やしていました

そして自分の発言に反省していました

暫くして病室に戻り横になっていると別の看護師さんが現れ

『◯◯さんが謝りたいのでここに来て良いですか？』

驚きました彼女の友人の看護師さんに

『謝らなくてはいけないのは俺だよ・・』

彼女は廊下に出て『大丈夫だよ・・おいで』と当の看護師さんを呼びました

私の前に現れた彼女は目を潤ませて『さっきはごめんなさい』

俺は自分の恥ずかしさに同じく彼女に『謝るのは俺だよ・・ごめんね』

『仕事が忙しかったのできちんと聞けなくてごめんなさい』

仕事が終わったにも関わらず俺を待っていたのです

感激して俺も目を潤ませてしまい心から彼女に詫びました

翌日彼女の行動を投書箱に投書しました

３日後副院長が私の所へ来て『意見をありがとう、皆の励みになります』

長々と拙い文を読んで頂き有難うございました(^_－)－☆