負の５連勤

今週の勤務は、なかなか、負の連鎖だった

 

レジの仕切り板が本部指示により、はずされたのだけど

「なんで無くした？インフルエンザ流行ってるのに」

「店員から移ったらどうするんだ」というおやじの対応

 

コンタクトレンズを買う時には、薬事法で

名前と住所等を記入してもらわないといけないんだけど

「同系列店舗で書いてきたから」

「情報を共有しろ」「サービスが悪い」

「一度書いたから、書く必要が無い」などと

法律だからという説明を

全く聞かない男の対応

 

１つしか買ってないのに、２個分になっていたというクレーム対応

これは、こちらのレジミス（新人さん）

返金+お詫びの試供品を用意して、平謝り

（怒ってはおられなかったけどね）

 

透明フィルムで密封された洗顔クリームを開け

キャップの下の銀紙をとり

中のクリーム部分を見たら

黒く変色していたというので

新しい品を、大丈夫か確認の上、交換

これはメーカー行き。

 

「化粧品の取り置きを頼んであったんだけど」と来店されたが

客注の場所にも無いし、どうしてもわからず

やむを得ず

化粧品担当に電話して聞いたら

とんでもない場所においてあって

「ここはさすがにわからんわー」と言えば

「ごめんごめん、言うの忘れてたー」

 

新人バイト君の社割が可能だったのに

「出来ない」と言ってしまった自分のミスに落ち込む

すまないすまない。。。。

 

気の合う後輩がレジの時

例の人に、レジ付近のエアコンを切られ

極寒になっていた話を聞いて憤慨したり

（あたしが休みの時）

でも、実際は

違うバイト君がレジだったので

その子が寒い思いをしたというオチだったり。

（カワイソウカワイソウ）

 

本当は、こういう具体的な事を書くのは

規約違反で

万が一、ばれたら、やばいのだけど

もう知らん

書きまくってやるわｗ

火曜日の晩御飯：カレー：ルーは「ザ、カリー」

コストコで買った「ロティサリーチキン」を

ほぐして冷凍していたので

それを無くしたくて、カレー

でも、たくさんは食べたくなかったので

５皿分だけにした。

チキンがこれでもかーってくらい入っていたので

食べ応えがあったわ

お腹いっぱい、ごちそーさまでした

 

 

 

 

２日間、大変だった

３連休だーと喜んでいたけど

結局、仕事がらみの事で

水、木と、とても大変だった

 

水曜日、あたしが休みなので

例の人が、店長代理の仕事をする事になり

（たまにしかない、月に１度か２度くらい）

あたしが可愛がっている後輩とラストまでだった

例の人は、理不尽に、後輩をいじめており

旧店長は、それをわかっていたけど

どっちにもいい顔して、うやむやにしたままにしていたので

泥沼化していた

 

んで、水曜日

午後８時頃、後輩から電話があり

例の人と、事件が勃発して、もう限界になり

帰宅したとの事

内容を聞けば

理不尽このうえなく

後輩は、全く何も悪くなかった

 

それから、電話やLINE文章を駆使して

対処を考え

木曜日に新店長に報告する段取りを整えた

 

木曜日、朝一で店長に後輩から電話で報告し

結果を、午後教えてもらう事になっていたけど

例の人に先手を取られていて

まあ、悪くは無いけど

うちらとしては

すっきりしない対応になっていた

 

そこでまた、LINEを駆使して

後輩に、新たな段取りを伝え

実行してもらったら

やっと、すっきりした

 

新店長は、若い男性で

きっぱりとした性格

八方美人で優柔不断だった前店長より

頼りになる

さらに上の上司にも報告がいくとわかった

 

ただ、結果が出るまで

一か月以上かかるだろうと予想できるので

その間、結局、一緒に例の人と

働かねばならず

後輩もあたしも、ストレスが半端ない

 

起きている間は、後輩と電話したり

LINEしたりしてたし

ゲームしていても、寝ようとしても

その事ばかり気になって

全然、休めなかったわ

ほんとにもー

ほんとにもおおおおおおおお

 

 

 

怒りのパワー

昨日、店長に

今週は遅れているプロモと定番の棚替えを

どうしてもやりたいので

なるべく担当業務時間を

まとめてくださいと

お願いしてあった

（１時間レジ、１時間フリータイムじゃなく）

（２時間まとめてフリータイムというような）

 

出勤して

「おはようございます」の挨拶も

言うか言わないかの段階で

「６時からレジして」と

店長が決めてくれていたシフトを

その同僚に

勝手に、変えられてた

さらに

その同僚の上から目線の物言いに

むかついて、腹の虫がおさまらず

その後、その人が居る通路をさけ

必要最低限の言葉しか、交わさないようにして

怒りのパワーで、仕事をした

 

んで、あたしがそんな怒りのパワーを醸し出すことは

滅多に無いので

察して

あせった同僚が、ご機嫌伺いみたいに

媚ってきた

だったら、最初から、言葉遣いに気を付けなよって

言いたかったけど

普通に接して帰宅した

 

嫌われる人って、嫌われるだけの理由があるのに

当の本人は、どれだけ経っても気が付かない

そして、親身になって、諭す人も居ないから

職場で、孤立していくだけ。

ま、怖いものなしで、わが道を行くんだから

ある意味、幸せな人かもね。

土曜日の晩御飯：鮭+エビフライ、 マカロニサラダ、白菜のお漬物

そんな怒りのアレコレを、うちのに

しゃべりまくって、落ち着いてから、お風呂に入り

揚げました

揚げたては、やっぱり、美味しいねー

 

さて、気持ちを切り替えて

火曜日までに、予定している仕事をやっつけたいな

 

 

棚替え、ひと段落

タブレットに、本部指示からの

新しい棚替え商品を、登録しておき

数日見守る

旧商品は、売れても、自動で入ってこないので

自然と売り尽くし状態になっている

棚落ち商品が、少なくなってきたら

新商品、入荷の操作をし、準備万端

（あたしの出勤日に届くようにカレンダー発注）

日曜日に、一気に、衣類洗剤の入れ替えをした

返品できる品は、返品するけど

衣類洗剤は、ほぼ、出来ないので

数個残ってる商品は、半額処理

まだ、置いておいても、売れそうな品は

そのままで

新商品は、倉庫で保管

 

柔軟剤などは、リニューアルされて

送り込みとなるので

それを待っている状態

たぶん、10月中頃には整うでしょう

 

ペットは、急に入れ替えると

「この餌しかうちの子食べないのにーなんで無くなったのー」という

お客様のクレームが多発するので

様子を見ながら

売れていなかった品から入れ替える

半額処理しても、売れない餌は、廃棄

 

季節プロモの、あったか系アパレルも

カイロも、すでに送り込まれてきていて

倉庫で、出番を待っているけど

今年はまだ、暑く、殺虫剤が売れているし

10月にならないと、大量にある殺虫剤が

返品出来ずに、倉庫にあふれるので

まだやらないつもり。

 

というわけで

日曜日の、力仕事で

やっと、一段落した気持ち。

25日から月末までは、お客様が増えるので

レジと商品のメンテナンス（欠品しないよう）に専念するつもりだ

 

はー、ほっとしたわ

 

 

 

教えて終わった

土曜日

新しく入ったバイト君と並んで

レジ操作を教えつつ、お客様をこなすというハードな１時間

ずっとしゃべりっぱなしで

口が渇く渇く

汗もダラダラ

（あたし汗臭くないかしら？）と気になったりｗ

 

次は、おじさんバイトさんに

急いで教える１時間

おじさんが担当する箇所の

棚替えをしなきゃなんだけど

自動発注をまわすために

タブレットに登録しないといけないわけで。

パソコンから、新しい棚割りを印刷して

タブレットに商品JANを読み込んで

発注数を登録していく

棚札を印刷して

新しい棚割り通りに商品と棚札を入れるってわけ。

 

タブレット操作などは、自分でやって覚えてもらわないと

ずっと覚えられない

見てると、もたもたしてて、手を出したくなっちゃうんだけど

我慢我慢ｗ

結局、あたしの休み時間まで食い込んで

またレジの時間になり

自分の仕事があまり出来ず。。。

ただ、教えて終わったわ

教えるのは、好きだから、いいけどね

 

今日は、自分の棚替えが

すすむといいなあ。。。

早く終わらせたいわ