つくりすぎ

２０代のＭさんは若いけれど仕事の時の口調はとても丁寧

無駄に回りくどかったりする

そういう振る舞いなら始終ずっと上品ぶっていたらいいのに

今日も、お客さんの電話を対応して電話を切るなり、ブツブツ言っているのが聞こえた

何言っているんだろと耳を傾けると「そんなん、分かるわけないだろう」と言った





えっ、なんて言い方だろう

聞き苦しいわ

確か以前にもあんな言葉遣いだった

２０代の子だったらむしろ普通な発言かもね～

その後もブツブツ


誰かと会話しているの？


一人でブツブツ文句言っていた

うるさい上、日頃馬鹿丁寧な言葉遣いするもんだから、どうにも気持ち悪い



電話だけが接客ではない　当然カウンターのお客さんには聞こえはしないだろうけれど、

日頃の態度が顔や口調に出ると思うから、もう少し考えてくれよ！




あ、そうそう！　受話器置く時も感情が出るのよね～Ｍさんって