ダメな接客見本

買い物に行くとレジに並ぶ人多い
待つのも疲れるわ

そしたらレジ対応している若い店員さんの態度に目が行く
見るからにだるいのが分かる動作
テキパキした感じが無い

次のお客さんを迎えた時も愛想はない
片手でかごを引き寄せる
携帯決済だろう時も画面にハンドスキャナーをガツンと当てていた
会計終わったから次の人の対応すればいいのに、道具の片付けをゴソゴソして次の人を案内しない
片付けなんて今じゃなくても良くない？！　これだけ並んでいるのに

私の順番が近づいて来た
この人のレジは嫌だなと思っていると隣のレジに呼ばれた
ホッとする、せっかくの買い物した後の会計で嫌な気持ちになりたくないよね