【厳重抗議】Amazon配送業者・桃太郎便が劣悪すぎる件 TMG便 安かろう悪かろうの典型の配送業者 3年前から一向に改善されないブラック企業 丸和運輸機関の実態
Amazonの指定配送業者「桃太郎便(TMG)」の悪質な配達員の顔写真と伝票を公開します。
宅配ボックスがある配送先でも宅配ボックスに預けずに
「不在だから持ち帰った」と伝票にチェックする「怠慢」を繰り返してる
悪質な配達員です。
もちろん不在伝票には「宅配ボックスに空きがない」という選択肢がありますが、そこには毎回チェックは付いていません。
どうやら桃太郎便の配達員は宅配ボックスの扱い方すら知らないようです。
これでは宅配ボックスに入れずになぜ持ち帰ったのか理由が不明のままであり、
配送業者の怠慢としか思えません
全く同じ問題が、桃太郎便が配送してくるたびに起きています。
アマゾン側には都度、厳重に抗議していますが全く改善されていません。
問題となっている配達員の顔写真と伝票の問題の箇所を公開します
20代くらいのメガネをかけた男です。
Amazonで注文した商品について不在連絡票が投函されていましたが、
宅配ボックスがあり不在時でも預け入れは可能にも関わらず、
そこには不在の為持ち帰ったという箇所にチェックが付けられておりました
伝票にはちゃんと宅配ボックスに空きがなかったという選択肢も明記されていますがそこにはチェックが付いておりません
これでは宅配ボックスに入れずになぜ持ち帰ったのか理由が不明のままであり、
配送業者の怠慢としか思えません
Amazonが当地域で指定してる配送業者の桃太郎便は宅配ドライバーの質が非常に悪く、
過去に何度も何度も大きな問題を起こしています。
そもそも、Amazon指定の配送業者の不在連絡票には担当者の名前を書く欄も存在せず、無記名で投函されており、
極めて無責任な企業体質が露骨な体制が常態化しています。
その度に厳重に抗議し、配送業者の変更を要請してきましたが一向に改善されていません。
これはすなわち、Amazonの怠慢であり、サイト上で喧伝している「顧客満足度 地球一地を目指す」というスローガンが
掛け声だけの偽りであることの証明であります
即座に配送業者の変更と問題を起こしている当該ドライバーの更迭を重ねて強く要請いたします
Amazonカスタマーサービス 連絡先→ cs-reply@amazon.co.jp
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
⬛同様の事件は昨年も起きている。一部抜粋。
Amazonの配送業者「桃太郎便」が糞すぎる件続報 数時間平気で配送遅延し不在伝票に名前も書かず
数時間平気で配送遅延し不在伝票に名前すらも書かず。
安かろう悪かろうの典型の配送業者 超ブラック企業 丸和運輸機関の実態
利用者からの多数の苦情や反対を押し切ってヤマトではなく桃太郎便を配送に使用しているAmazon.jp。
投函された不在伝票は書きなぐりで全く判読不能。小学生でももっとまともな字を書くわ（ ´_ゝ`）
極めて無責任で粗雑な仕事である。
桃太郎便に問いただしたところ、配達者は「サイトウ」という20代くらいの男で
いかにも土方も半端やってたヤンキー崩れのような風体だ。
ミミズがのたくったような判読不能な書きなぐりの文字も伝票に名前を書かない非常識ぶりも
「そんなこと言われたことがない」
とぬけぬけと言い反省もなく開き直っている様子
このふざけた糞カス野郎の携帯番号→090-8462-5615
正直、その場で殴り倒してやろうかと思ったほど腹が立った。
今度この男を見かけたら問答無用で殴り倒しますのであしからず。
利用者からの多数の苦情や反対を押し切ってヤマトではなく
桃太郎便を配送に使用しているのはAmazon.jpだ。
おわかりか？桃太郎便がこの様なトラブルを起こすのは
一度や二度ではない。日常茶飯事。
それをAmazon.jpは無理やり使い続けているのだ。
Amazon.jpの企業責任は極めて重大である
⬛以下は4年前の記事の抜粋。Amazonの地域指定配送業者の劣悪さは4年前から何もかわっていない
クロネコヤマトでおなじみのヤマト運輸がAmazonの戸口配送から撤退後、「桃太郎便」を手がける丸和運輸機関が個人運送業者を組織化、
業務委託によりアマゾンの当日配送サービスを請け負うようになり、その質の悪さに非難が殺到している
・そもそも電話受付自体が自前ではなく、大阪にある外部の業者に委託
・コールセンターにつながらない
・WEB追跡システムも再配達システムもない
・配送員も糞。宅配ロッカーの使い方も知らない。不在連絡票に配送員の名前も携帯連絡先も書いていない
完全に責任逃れ
・桃太郎便のホームページに連絡先の記載もない超ブラック企業
・コールセンターに抗議→
2017年9月13日午後18時21分、イナモトという若い男が電話口に出る。もちろん埼玉に本社のある和運輸機関とかいう会社の人間ではなく、
大阪の外注コールセンターの派遣かバイトだ。
責任者から謝罪の電話をさせると約束→3日たってもなんの音沙汰もなし
裏腹に再配達の配送員にはすぐに不手際が起きたことを通告していた模様
で二重三重に客を舐めた対応
その配送員もこちらから問い詰めるまで一切不手際の一見を口にせずすっとぼけてる有様
2017年9月13日午後18時12分再びコールセンターに抗議→ヒラタという中年男が出る。
すぐに責任者から連絡させるとほざくが、30分たっても連絡はなし。18時45分に三度抗議の電話をかけ
ると同様の糞対応を繰り返し、挙句に着信拒否
コールセンターが着信拒否するというありえないブラックぶり。ハート引越業者という悪名高い糞引越し屋の
電話受付並の非常識ぶりだ
・運営元の丸和運輸機関のホームページから複数回、抗議のメールを送るが一切返答なし
などなど、大手のヤマトなら絶対に有り得ない対応だ
Amazonにも抗議すると「カスタマーサポートの近藤」なる人物から
テンプレ謝罪文とともに 業者は自動的に選択、有料オプションならヤマトや日本郵便でも選べるという極めて客を舐めた返信が来る有様
皆さんどんどん抗議してAmazonに桃太郎便への委託をやめさせましょう
【デリバリープロバイダ】Amazonの“TMG便”がひどいらしい・・・【届かない】
埼玉、大阪、兵庫、岡山、広島などの通常配送が「TMG」という業者に変更されたのですが、発送から何日経っても届かない、勝手に不在扱いにされる、カスタマーが劣悪などの情報が大量に寄せられているらしい。今後TMG配送の地域が拡大するとの噂もあり、他地域の方も他人事ではありません。
更新日: 2016年08月10日
[tainoyoさん] tainoyoさん
⬛かなりの悪評「TMG便」
"配送会社で『TMG便』ってご存知ですか？どうもこの会社のサービスがすこぶる評判が悪いみたいなんです。再配達依頼をしても指定した時間に届かず数日待っても音沙汰がないこともあるみたいです。で、Amazonに連絡しても届かずの繰り返し。日本の企業とは思えないサービスっぷりですよね。"
出典AMAZONはTMG便をやめろ！ : 二階堂ドットコム
"TMGは不在配達票を入れていかない。後で、Amazonアカウントサービスの「配達状況を確認する」 をみると、「お届けできなかったため、持ち帰りました」というのが並んでいる。"
出典Amazonが急に使いづらくなってしまったワケ | 映像職人"舞"録゛
"在宅だったが2日「配達出来なかったので持ち帰りました」不在票無し。アマゾンにクレーム。テンプレ返事。三日目に届いたが遅れた理由は「家が分からなかった。やっと見つけた」。第一声が謝罪でなかった事にも驚く。平気で不在票は別の家に入れたかもと言うTMG、その返答を良しとするアマゾンもアウト。受注生産もの以外キャンセルした。"
出典http://www.nandemo-best10.com/f_seikatsu-takuhai/z50.html
"ステータスを見ても配達中だったため一日中待っていたのですが、結局配達されず。検索してみると・・・悪評の雨あられ。"
出典さいたま市のAmazon配送にTMGが参入、サービス低下：そらかぜ工場Blog：So-netブログ
"TMG便について調べてみると、どうにも届くのが異常に遅いらしいし、配達してもいないのに不在とか言って持ち帰ったりするらしいです。"
出典Amazonで商品を三つ注文しました。一つは佐川急便、他はTMG便という聞いたことの... - Yahoo!知恵袋
"運送会社は荷物を運ぶのが仕事なのに荷物が届かない。この時点で既におかしい。崩壊しとる。基本的な「お客様への連絡」が一切できてないのは会社としてどうなの？"
出典amazon／TMG問題の話 #1
ネットのQ＆A
"Q.在宅なのに(宅配ボックスあるのに)お届けできなかったため持ち帰りとかあるんだけど？しかも不在票ないし。
A.配達員が家を発見できなかったので、また明日期待せずに待っててください。"
出典【Amazon】TMG 遅配5日目【もう尼で注文やめます】 通販・買い物 - ２ちゃんねるDays -Cute-
"Q.普通に即日届いたけど？
A.運が良かったな。"
出典【Amazon】TMG 遅配5日目【もう尼で注文やめます】 通販・買い物 - ２ちゃんねるDays -Cute-
⬛悪評はTwitterでも・・・
Nori@norinori0107
blogに来る人の検索ワード「TMG便 」がさらに増えている。 ふと思ったけど、すぐに届かないようにして、プライム(月額払って、当日配達)に加入させようとするAmazonの作戦なのかも・・・これだったらあっぱれだね。
返信 リツイート いいね 2012.11.20 12:08
ちい@chihiro_dd
Amazonこなさすぎて萎えるorz TMG便っていうので配達されたらしいんだけど調べてみたら評判悪すぎてワロタ
返信 リツイート いいね 2012.10.06 23:27
つば@2baider
うわ最悪。Amazonで頼んだBlu-rayが遅いなーと思ったら、TMG便だった。この配達業者、家が見つからなかったからって平気で持ち帰ったりするし、遅延配達当たり前なんだよね。今も問い合わせたら５日に「持ち帰りました」とかになってるし。はあ。
返信 リツイート いいね 2012.10.07 16:51
Masahiro Kubo@kubo550
アマゾンでぽちったの今日配送予定日だったんだけど、届く気配がない。というか、昨日配送センタから出荷されて、今日お近くの配送店へ移動中ってなってるけど、その住所がどっちも同じってどういうことだ。噂に違わぬダメっぷり、TMG便(-_-#)
返信 リツイート いいね 2012.10.07 20:37
うさトモ@tomoscirocco
TMG便、不在表の地区コードがないと問い合わせ番号だけじゃ再配達依頼できないとか、ほんとサイアク！！
返信 リツイート いいね 2012.10.08 23:11
≺ ̏ʓ ڠƕ@gurugurudone
TMG便は最近さいたま市内と関西の一部で色々と問題を起こしている配送業者で、地域のAmazonユーザーにとって悪質な存在です 誤配あり遅配あり、お問い合わせ番号はほぼ無意味、電話はでない、家がわからないと配達員が帰ってしまい不在扱いにされる、不在票すらこないことも
返信 リツイート いいね 2012.10.09 09:03
麒冬@kitoh09
尼で買った商品が届かない！TMG便まじ糞だな！近くの店舗ってどこのことよwww埼玉には
Amazonの指定配送業者「桃太郎便(TMG)」の悪質な配達員の顔写真と伝票を公開します。
宅配ボックスがある配送先でも宅配ボックスに預けずに
「不在だから持ち帰った」と伝票にチェックする「怠慢」を繰り返してる
悪質な配達員です。
もちろん不在伝票には「宅配ボックスに空きがない」という選択肢がありますが、そこには毎回チェックは付いていません。
どうやら桃太郎便の配達員は宅配ボックスの扱い方すら知らないようです。
これでは宅配ボックスに入れずになぜ持ち帰ったのか理由が不明のままであり、
配送業者の怠慢としか思えません
全く同じ問題が、桃太郎便が配送してくるたびに起きています。
アマゾン側には都度、厳重に抗議していますが全く改善されていません。
問題となっている配達員の顔写真と伝票の問題の箇所を公開します
20代くらいのメガネをかけた男です。
Amazonで注文した商品について不在連絡票が投函されていましたが、
宅配ボックスがあり不在時でも預け入れは可能にも関わらず、
そこには不在の為持ち帰ったという箇所にチェックが付けられておりました
伝票にはちゃんと宅配ボックスに空きがなかったという選択肢も明記されていますがそこにはチェックが付いておりません
これでは宅配ボックスに入れずになぜ持ち帰ったのか理由が不明のままであり、
配送業者の怠慢としか思えません
Amazonが当地域で指定してる配送業者の桃太郎便は宅配ドライバーの質が非常に悪く、
過去に何度も何度も大きな問題を起こしています。
そもそも、Amazon指定の配送業者の不在連絡票には担当者の名前を書く欄も存在せず、無記名で投函されており、
極めて無責任な企業体質が露骨な体制が常態化しています。
その度に厳重に抗議し、配送業者の変更を要請してきましたが一向に改善されていません。
これはすなわち、Amazonの怠慢であり、サイト上で喧伝している「顧客満足度 地球一地を目指す」というスローガンが
掛け声だけの偽りであることの証明であります
即座に配送業者の変更と問題を起こしている当該ドライバーの更迭を重ねて強く要請いたします
Amazonカスタマーサービス 連絡先→ cs-reply@amazon.co.jp
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⬛同様の事件は昨年も起きている。一部抜粋。
Amazonの配送業者「桃太郎便」が糞すぎる件続報 数時間平気で配送遅延し不在伝票に名前も書かず
数時間平気で配送遅延し不在伝票に名前すらも書かず。
安かろう悪かろうの典型の配送業者 超ブラック企業 丸和運輸機関の実態
利用者からの多数の苦情や反対を押し切ってヤマトではなく桃太郎便を配送に使用しているAmazon.jp。
投函された不在伝票は書きなぐりで全く判読不能。小学生でももっとまともな字を書くわ（ ´_ゝ`）
極めて無責任で粗雑な仕事である。
桃太郎便に問いただしたところ、配達者は「サイトウ」という20代くらいの男で
いかにも土方も半端やってたヤンキー崩れのような風体だ。
ミミズがのたくったような判読不能な書きなぐりの文字も伝票に名前を書かない非常識ぶりも
「そんなこと言われたことがない」
とぬけぬけと言い反省もなく開き直っている様子
このふざけた糞カス野郎の携帯番号→090-8462-5615
正直、その場で殴り倒してやろうかと思ったほど腹が立った。
今度この男を見かけたら問答無用で殴り倒しますのであしからず。
利用者からの多数の苦情や反対を押し切ってヤマトではなく
桃太郎便を配送に使用しているのはAmazon.jpだ。
おわかりか？桃太郎便がこの様なトラブルを起こすのは
一度や二度ではない。日常茶飯事。
それをAmazon.jpは無理やり使い続けているのだ。
Amazon.jpの企業責任は極めて重大である
⬛以下は4年前の記事の抜粋。Amazonの地域指定配送業者の劣悪さは4年前から何もかわっていない
クロネコヤマトでおなじみのヤマト運輸がAmazonの戸口配送から撤退後、「桃太郎便」を手がける丸和運輸機関が個人運送業者を組織化、
業務委託によりアマゾンの当日配送サービスを請け負うようになり、その質の悪さに非難が殺到している
・そもそも電話受付自体が自前ではなく、大阪にある外部の業者に委託
・コールセンターにつながらない
・WEB追跡システムも再配達システムもない
・配送員も糞。宅配ロッカーの使い方も知らない。不在連絡票に配送員の名前も携帯連絡先も書いていない
完全に責任逃れ
・桃太郎便のホームページに連絡先の記載もない超ブラック企業
・コールセンターに抗議→
2017年9月13日午後18時21分、イナモトという若い男が電話口に出る。もちろん埼玉に本社のある和運輸機関とかいう会社の人間ではなく、
大阪の外注コールセンターの派遣かバイトだ。
責任者から謝罪の電話をさせると約束→3日たってもなんの音沙汰もなし
裏腹に再配達の配送員にはすぐに不手際が起きたことを通告していた模様
で二重三重に客を舐めた対応
その配送員もこちらから問い詰めるまで一切不手際の一見を口にせずすっとぼけてる有様
2017年9月13日午後18時12分再びコールセンターに抗議→ヒラタという中年男が出る。
すぐに責任者から連絡させるとほざくが、30分たっても連絡はなし。18時45分に三度抗議の電話をかけ
ると同様の糞対応を繰り返し、挙句に着信拒否
コールセンターが着信拒否するというありえないブラックぶり。ハート引越業者という悪名高い糞引越し屋の
電話受付並の非常識ぶりだ
・運営元の丸和運輸機関のホームページから複数回、抗議のメールを送るが一切返答なし
などなど、大手のヤマトなら絶対に有り得ない対応だ
Amazonにも抗議すると「カスタマーサポートの近藤」なる人物から
テンプレ謝罪文とともに 業者は自動的に選択、有料オプションならヤマトや日本郵便でも選べるという極めて客を舐めた返信が来る有様
皆さんどんどん抗議してAmazonに桃太郎便への委託をやめさせましょう
【デリバリープロバイダ】Amazonの“TMG便”がひどいらしい・・・【届かない】
埼玉、大阪、兵庫、岡山、広島などの通常配送が「TMG」という業者に変更されたのですが、発送から何日経っても届かない、勝手に不在扱いにされる、カスタマーが劣悪などの情報が大量に寄せられているらしい。今後TMG配送の地域が拡大するとの噂もあり、他地域の方も他人事ではありません。
更新日: 2016年08月10日
[tainoyoさん] tainoyoさん
⬛かなりの悪評「TMG便」
"配送会社で『TMG便』ってご存知ですか？どうもこの会社のサービスがすこぶる評判が悪いみたいなんです。再配達依頼をしても指定した時間に届かず数日待っても音沙汰がないこともあるみたいです。で、Amazonに連絡しても届かずの繰り返し。日本の企業とは思えないサービスっぷりですよね。"
出典AMAZONはTMG便をやめろ！ : 二階堂ドットコム
"TMGは不在配達票を入れていかない。後で、Amazonアカウントサービスの「配達状況を確認する」 をみると、「お届けできなかったため、持ち帰りました」というのが並んでいる。"
出典Amazonが急に使いづらくなってしまったワケ | 映像職人"舞"録゛
"在宅だったが2日「配達出来なかったので持ち帰りました」不在票無し。アマゾンにクレーム。テンプレ返事。三日目に届いたが遅れた理由は「家が分からなかった。やっと見つけた」。第一声が謝罪でなかった事にも驚く。平気で不在票は別の家に入れたかもと言うTMG、その返答を良しとするアマゾンもアウト。受注生産もの以外キャンセルした。"
出典http://www.nandemo-best10.com/f_seikatsu-takuhai/z50.html
"ステータスを見ても配達中だったため一日中待っていたのですが、結局配達されず。検索してみると・・・悪評の雨あられ。"
出典さいたま市のAmazon配送にTMGが参入、サービス低下：そらかぜ工場Blog：So-netブログ
"TMG便について調べてみると、どうにも届くのが異常に遅いらしいし、配達してもいないのに不在とか言って持ち帰ったりするらしいです。"
出典Amazonで商品を三つ注文しました。一つは佐川急便、他はTMG便という聞いたことの... - Yahoo!知恵袋
"運送会社は荷物を運ぶのが仕事なのに荷物が届かない。この時点で既におかしい。崩壊しとる。基本的な「お客様への連絡」が一切できてないのは会社としてどうなの？"
出典amazon／TMG問題の話 #1
ネットのQ＆A
"Q.在宅なのに(宅配ボックスあるのに)お届けできなかったため持ち帰りとかあるんだけど？しかも不在票ないし。
A.配達員が家を発見できなかったので、また明日期待せずに待っててください。"
出典【Amazon】TMG 遅配5日目【もう尼で注文やめます】 通販・買い物 - ２ちゃんねるDays -Cute-
"Q.普通に即日届いたけど？
A.運が良かったな。"
出典【Amazon】TMG 遅配5日目【もう尼で注文やめます】 通販・買い物 - ２ちゃんねるDays -Cute-
⬛悪評はTwitterでも・・・
Nori@norinori0107
blogに来る人の検索ワード「TMG便 」がさらに増えている。 ふと思ったけど、すぐに届かないようにして、プライム(月額払って、当日配達)に加入させようとするAmazonの作戦なのかも・・・これだったらあっぱれだね。
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ちい@chihiro_dd
Amazonこなさすぎて萎えるorz TMG便っていうので配達されたらしいんだけど調べてみたら評判悪すぎてワロタ
返信 リツイート いいね 2012.10.06 23:27
つば@2baider
うわ最悪。Amazonで頼んだBlu-rayが遅いなーと思ったら、TMG便だった。この配達業者、家が見つからなかったからって平気で持ち帰ったりするし、遅延配達当たり前なんだよね。今も問い合わせたら５日に「持ち帰りました」とかになってるし。はあ。
返信 リツイート いいね 2012.10.07 16:51
Masahiro Kubo@kubo550
アマゾンでぽちったの今日配送予定日だったんだけど、届く気配がない。というか、昨日配送センタから出荷されて、今日お近くの配送店へ移動中ってなってるけど、その住所がどっちも同じってどういうことだ。噂に違わぬダメっぷり、TMG便(-_-#)
返信 リツイート いいね 2012.10.07 20:37
うさトモ@tomoscirocco
TMG便、不在表の地区コードがないと問い合わせ番号だけじゃ再配達依頼できないとか、ほんとサイアク！！
返信 リツイート いいね 2012.10.08 23:11
≺ ̏ʓ ڠƕ@gurugurudone
TMG便は最近さいたま市内と関西の一部で色々と問題を起こしている配送業者で、地域のAmazonユーザーにとって悪質な存在です 誤配あり遅配あり、お問い合わせ番号はほぼ無意味、電話はでない、家がわからないと配達員が帰ってしまい不在扱いにされる、不在票すらこないことも
返信 リツイート いいね 2012.10.09 09:03
麒冬@kitoh09
尼で買った商品が届かない！TMG便まじ糞だな！近くの店舗ってどこのことよwww埼玉には
