昨日、グーグルドライブを間違えて2回目のインストール。
問題ないと思ったら大間違い。
メールの受信フォルダーが一部消えている。
どうしようと思ったが似たようなことが以前にも。
ドコモのネットトータルサポートに電話をして修復してもらった。
この時はスタートページの表示もおかしく。
それに比べればメールだけだから。
で、今日の朝９時に電話。
１時間程度いろいろやってもらったが修復しない。
途中からダメかなという予感もしたがやはり・・・
その後また１時間インターネットを。
すると私と同じようにフォルダーが消失している方が多いようです。
ですが実際の修復が・・・
マイクロソフト社も同様。
ただデータファイルがグーグルドライブに残っているようなことが。
そういえば前回ネットトータルサポートの女性が同じようなことを。
最終的にドキュメントに残っていたデータがあり、それから復元したようなことを。
それで再度ネットトータルサポートに。
説明するも、担当した方がやはりインターネットを確認してまたいろいろと・・・
データーはマイドキュメントに残っているみたいでしたが。
それを使うことなく修復できないと。
仕方なくまた自分で・・・
で、ドキュメントに残るデータが2つ。
努力するもファイルが開かない。
分からないままやっているとデーターのプロパテイをクリック。
表示されたものから以前のバージョンをクリック。
復元続けてOKをクリック。
置き換えますかと。
置き換えると11月22日までの仕様に。
フォルダーも無事復活。
自分で直しちゃいました。
その分22日以降のメールも。
嬉しっくて既読にするのも苦じゃなかったですね。
ドコモのネットトータルサポートの今日の2人も表示だけを変えようとした？
前の女性は旧バージョンで戻した。
この差なんでしょうね。
とりあえず自分で復活。
毎月500円払っているんですが、今回は・・・
ですができないと困るんでまだ支払いはしていこうかと。
あと不案内のソフトのダウンロード、インストールはしない方がいいという教訓が。
グーグルも例外ではありません。