品質保証活動のあり方

品質の重要性は増大。

その第1の理由に、
Webや顧客に対する直接的なアクセスが可能になった結果、ユーザとシステムの距離が近づき、影響はすぐにユーザと企業収益に及ぶようになった。
第2の理由は、
ソフトウェア開発の劇的な変化。開発スケジュールは、マーケティング部門、あるいは顧客の需要そのものに左右される傾向が強まり、IT活用への需要や機会は増加し、これに伴って開発工程の内側は複雑化の度合いが増した。
こうような時代の変化に伴い、品質は期待されるパフォーマンスと、そのパフォーマンスの実現にかかるコストとのバランスで評価されるようになってきた。
ユニクロがヒットした最大の要因は、安くても品質が良かったと言われております。品質は　"企業における良心"　ともいえますね。
これからは何でもありの何がチャンスになるか分からない世の中なので”品質について”これまでの経験をもとに纏めて見ました。
ここで述べる品質保証活動（ＱＡ：Quality Assurance）はコンピュータ・ソフトウェアに関する品質保証についてです。ご参考になれば幸いです。
なお、本ブログはリタイア後niftyブログで作成していたものを移管しました。

１．品質保証活動とは
はじめに：品質保証活動のあり方
その２：歴史的な経緯
その３：品質の保証
その４：品質保証活動の独立性
その５：品質保証レベル
その６：実践的品質保証

２．ソフトウェアの品質
その１：ソフトウェアのライフサイクル
その２：ソフトウェアの品質特性
その３：バグについて
その４：プログラムの品質
その５：ドキュメントの品質

３．品質保証業務
その１：はじめに
その２：テストとは
その３：製品検査の流れ
その４：検査計画
その５：ドキュメントレビュー・検査
その６：検査項目作成
その７：中間品質検査
その８：作業監査
その９：受入検査
その１０：プログラム検査
その１１：合否判定

４．品質保証技術
その１：はじめに
その２：信頼性向上の実践
その３：設計の基本
その４：開発の体制
その５：工程の進め方
その６：プロジェクトの崩壊（逆発想）
その７：規格／規則／基準／規定／内規
その８：製品検査設備／ツール（治工具）
その９：変更管理システムの徹底

５．品質保証活動の実践
その１：リスク管理
その２：品質目標値設定
その３：品質会議／品質月報
その４：５Ｗｈｙによる動機的原因追求
その５：品質向上啓蒙活動
その６：アフターサービス

６．人材育成と人事管理
その１：品質保証部門の期待する人物像と特徴
その２：適材配置
その３：メンタルヘルス

７．品質保証に関する提言
その１：概要
その２：第三者による品質保証体制作り
その３：プロセスを変えよ
その４：工数見積もりの意義について
その５：終り：変化する要求