ある美容室が、、取り組んでいるカルテの記入法。
日々お客様の美容カルテをしている美容師さん
カルテのの記入って、、、大変ですよね（＾＾
忙しく動き回っていると「時間がない」などの物理的苦痛もさることながら、、、
お客様との会話を後になって、思い出しながら書くのって、ついつい忘れがちに・・(大汗
そんなカルテ記入を楽しくならないかと、、取り組んだ美容室があります。。
ここのスタッフは施術後、カルテに「次回、お客様と会話する内容や提案事項」を、
記入することにしたそうです。
すると、カルテ記入が一転、楽しい業務になったそうな・・・。
「次はこんな話をしよう」「こんなことを聞いてみよう」「こんな提案をしよう」・・・
あらかじめ、次回の会話予定をカルテに書いておくと、自然とそのことを気に掛けて生活する
ようになり、いろいろなヒントや気づきにも恵まれて、お客様との会話も充実、結果、自然と
提案も通りやすくなったそうです。
面白い発想です・・。
