英語の勉強

3月いっぱいでビジネススクール通いが終わったので、英語を勉強しようと
思い4月にTOEICを申し込むと同時に「英語耳」を買った。
案の定、英語耳は続かなかったが、TOEICは日が来てしまったので
本日受けに行った。

10年ぶりぐらいのTOEICだった。
READINGは最後までいかなかった。過去の調子のよいときは最後まで行ったから
それに比べるとだいぶ下がった感じだ。毎日日経新聞を読む代わりに、以前は
TIMEを読んでいたのが影響しているかもしれない。
いや、それよりもIMODEか。。

来月も受けることにすでになっているから、今から1ヶ月はがんばろうと
おもう。

やはり、きちんと週末に勉強の予定を入れないとなかなかすすまない。
ーー

どこでも仕事。。

昨日から出張で、海外にいます。
ホテルの大きな部屋での国際標準化会議なので、無線LANが使えます。
そのせいで、周りの日本人はみんな一生懸命メールの処理をしています。
曰く
　　「会社より邪魔がなくて仕事が進む」

冷房で涼しくて、食事が出て、環境が整って、しかし、遊ぶことはできない、
という休日の会社やうちとはまた違う環境です。

これもインターネットの広がりのおかげです。
いったんやりはじめると、前には戻れないってかんじ。
これから、もっともっと便利にならないと、この業界は先がない。

明日からまたがんばろう。
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日曜日のトラブル

今日は日曜日。朝から、奥さんに頼まれた買い物をし、そのあと、
さらに荷物もちで買い物をした。雨の中、荷物は重かった。

その後、田舎から出てきた義理の兄とおいとあっていろいろ
話し込んだ。

で、夕方うちに帰って、食事をしてメールを見ると、軽いトラブル発生！！
すぐに電話で対応。担当者とは一時間ほど電話をした後は、お客さんに
電話をして、なんとかなんとか、解決にたどり着いた。

ふー。。　一段落。

品質についてずっとまえに書いたけれど、それを実践していると本当にい
えるだろうか。クレームを事前に防止するような予防措置、予知、といった
レベルにとても達しておらず、イベントドリブン、指摘があってから、
どろなわしきに対応しているのではないかと、思わず思ってしまう。

もちろん、そうでないのだが、現れる問題は、手が回っておらずに後回しに
なったものばかり。うーん、ほんとに困ったもんだ。

しっかり、目を見開いて、感性を研ぎ澄まして、市場、お客様、自分の商品、
自分の周りの人々を見ることが大事。
なにかが起きればわかるのだが、何もおきないうちから、準備として考えて
おかないと、いつまでたっても、後手後手。来週は出張の間にいろいろ
かんがえてみよう。

3日連続のお酒

今週は、月、火、金と同じお客さんと打ち合わせ、
水、木、金と、帰りにお酒を飲んだ。
もう、だいぶ体が衰えて、お酒の分解速度が遅いから
朝はつらい。

そんなことよりも、夜の時間に仕事をしない分、仕事は遅々として
進んでいない。しかし、仕事をせずに飲んでる時間はそんなことは
忘れて飲んでいるだけだから、なんら問題なく、心は軽い。

はてさて、こんなことでよいのだろうか。。

こんなことしていたら、絶対に何もしないうちに人生終わっちゃう。
できるサラリーマンは、夜お酒をのむときは、できるだけ少量にして
早く寝て朝は普段より早く起きて仕事をするのだろうか。

うーん。まだまだだ。
やらないといけないことはいっぱいある。
時間は、もうあと数年か。。。

お客さんにおこられない方法

今日は、お客さんと長い打ち合わせだった。先週おこられたところを
改善した資料をもっての、リカバリのうちあわせ。

今日はおこられずにすみました。

よかった。。。

ポイントは。。。まあ、おこられるのが悪いのだから、
普通にきちんと手を抜かないことだね。

それがいちばん難しいかも。。