Windows7のノートパソコンです。起動するといきなり・・・S.M.A.R.T情報に異常があるから、すぐにバックアップをとるように表示されています。とりあえず「F1」キーを押して進むと・・・
Windowsが正常に起動してきました。
ディスクの空きは問題ありません。
ディスクの状態をチェックしてみると・・・健康状態が「異常」になっています。
どうもハードディスクの状態がよくなく、フリーズするようです。
ネットを見るとよくフリーズするとのことでしたので、試しにブラウザを立ち上げてみると・・・う～んなかなか表示されません。リトライを繰り返しているのでしょう。
ずっと放っておいたら、忘れたことに表示されました。でもそこからリンクへ飛ぶのもものすごく時間がかかります。
新しいハードディスクにクローンを作成し修復することにさせていただきお預かりしました。
とりあえずWindowsが立ち上がるので、なんとか修復できそうです。
午後には、パソコンが起動しないということで事務所へパソコンをお持ちくださいました。
こちらはVistaのノートパソコンで、電源を入れると・・・「Operating System not found」というメッセージが表示されます。
BIOSではハードディスクを認識しています。
一旦ハードディスクを取り出して、検証用パソコンに接続してみると・・・ディスク自体は認識していますが、ディスクの状態をチェックするソフトを起動しても何も情報が表示されません。
こちらは、パーティションの情報が壊れているだけなのかもしれませんが、一旦クローンディスクを作成して交換し、その状態で検討を行いますので、お預かりしました。
たまたまハードディスクに絡む故障のパソコンの修理依頼が重なりましたが・・・ディスクはいつ故障するかわかりませんので、ふだんから大事なデータや写真などは必ずバックアップを取っておいてくださいね。
この修理内容結果については、またこのブログで報告します。
